Ein abwechslungsreicher Job in einem exklusiven Hotel in Arosa bietet sich für motivierte und freundliche Menschen an. Rezeptionist (m/w/d) sind wir auf der Suche nach erfahrenen Fachleuten, die sich gerne um unsere Gäste kümmern und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt bieten möchten.
Ihre Aufgaben
* Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts.
* Check-in und Check-out der Gäste unter Berücksichtigung aller relevanten Vorgänge.
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen, Buchungen und Stornierungen.
* Beantwortung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich.
* Verwaltung von Zahlungen, Rechnungsstellung und Kassenführung.
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Bürotätigkeiten.
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf im Hotel sicherzustellen.
* Sicherstellung der Einhaltung von Sicherheits- und Qualitätsstandards.
Für diese Position suchen wir nach einer Person mit:
* Abgeschlossener Ausbildung im Hotel- oder Tourismusmanagement oder vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung an der Rezeption oder im Bereich Gästebetreuung von Vorteil.
* Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
* Freundliches und professionelles Auftreten.
* Gute Kenntnisse in der Anwendung von Hotelsystemen.
* Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil.
* Bereitschaft zur Arbeit in Schichtdiensten, auch an Wochenenden und Feiertagen.
Was wir Ihnen bieten
* Eine verantwortungsvolle Position in einem hochwertigen Arbeitsumfeld.
* Ein motiviertes und professionelles Team.
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven.
* Eine sehr gute Entlöhnung und Sozialleistungen.
* Vergünstigte Verpflegung.
* Kostenlosen Zugang zu unserem brandneuen Spa.
* Die Organisation der Unterkunft in nahe gelegenen Mitarbeiterwohnungen mit Waschmaschine/Trockner, Wohnzimmer, Gratis Wi-Fi, etc.