Kundendienstberater/in oder Service-Assistent/in 80-100%, Schattdorf
Kompetent. Sympathisch. Effizient.
Getreu unserem Motto „Qualität ist unser Antrieb“, geben wir täglich unser Bestes, um optimale Dienstleistungen und Qualität zu bieten. Diverse Auszeichnungen - vor allem aber das Vertrauen und die Wertschätzung unserer Kunden gegenüber unserem Team - motivieren uns, den eingeschlagenen Weg weiterzugehen und täglich unser Bestes zu geben.
Es erwarten Sie interessante, spannende und vielseitige Aufgaben in einem modernen Betrieb. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement täglich einbringen können. Sie profitieren von kurzen Entscheidungswegen und langfristigen Perspektiven.
Können Sie sich mit unseren Zielen identifizieren? Dann passen Sie gut in unser Team, denn wir suchen eine/n
Kundendienstberater/in oder Service-Assistent/in 80-100%
Ihr Profil
* Für diese verantwortungsvolle und vielseitige Aufgabe suchen wir Berufsleute mit genauer, zuverlässiger und selbstständiger Arbeitsweise sowie überdurchschnittlichem Engagement.
* Sie besitzen eine gute Auffassungsgabe und sind bereit, Verantwortung zu übernehmen. Organisationstalent, Flexibilität und Teamfähigkeit sind ebenfalls wichtige Eigenschaften, die Sie mitbringen sollten.
* Voraussetzung ist eine technische Ausbildung in der Automobilbranche inklusive Berufserfahrung (Automonteur, Automechaniker, Automobil-Fachmann, Automobil-Mechatroniker, Carrosserie-Spengler, Autolackierer).
* Optimalerweise sind Sie bereits Kundendienstberater mit Eidg. Fachausweis oder haben eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen oder sind bereit, einen entsprechenden Lehrgang zu absolvieren.
Ihre Aufgaben
* In dieser anspruchsvollen und abwechslungsreichen Funktion beraten und betreuen Sie unsere Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe.
* Sie sind Ansprechpartner bzw. Schnittstelle zwischen Werkstatt, Ersatzteillager, Carrosserie, Versicherung und Kunden.
* Mitverantwortlich für eine optimale Werkstattauslastung und einen reibungslosen Ablauf der Aufträge.
* Sie haben jederzeit die Kontrolle über die betreuten Fahrzeuge und informieren die Kunden gezielt über Reparatur- und Kostenumfang.
* Verantwortlich für die Zusammenstellung transparenter Kundenrechnungen, die Sie kompetent und verständlich kommunizieren.
Wir bieten Ihnen
* Moderne Arbeitsinstrumente, wie z.B. neueste IT-Anlagen und -Systeme.
* Eine top ausgestattete Werkstatt!
* Weiterbildungsmöglichkeiten, die wir personell und finanziell unterstützen.
* Tägliche Herausforderungen in unserem sehr aktiven Betrieb, an denen Sie wachsen und lernen können.
* Arbeitskleider, die vom Betrieb bezahlt werden (exklusive Arbeitsschuhe).
* Ein offenes und klares Arbeitsklima, in dem die eigene Meinung gefragt ist.
* Regelmässige Teamsitzungen und Team-Events.
* Ein junges, motiviertes Team, das sich auf neue Kollegen freut.
* Ein zentraler Arbeitsplatz, nur ca. 30 Minuten von Luzern und/oder Zug entfernt.
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