Nous ouvrons un poste de Business Analyst Senior pour renforcer l’équipe de notre client basé à Genève, dans le cadre d’un projet de modernisation des outils collaboratifs et de refonte d’un intranet institutionnel. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes projet et les parties prenantes métiers afin de structurer les besoins et accompagner la mise en œuvre des solutions.
Responsabilités du poste
Animer des ateliers avec les utilisateurs afin de recueillir et formaliser leurs besoins
Rédiger des cas d’usage et des spécifications fonctionnelles en veillant au respect des délais
Contribuer à la conception de solutions adaptées aux enjeux métiers
Réaliser les phases de test sur les outils collaboratifs et la nouvelle plateforme intranet
Assurer un support de niveau 2 et accompagner les utilisateurs dans la prise en main
Participer à la gestion du changement en définissant des messages et actions de communication adaptés
Collaborer étroitement avec les équipes projet et techniques pour garantir la cohérence des livrables
Expérience confirmée (minimum 5 ans) en tant que Business Analyst dans un environnement Microsoft 365
Bonne maîtrise des outils collaboratifs tels que Teams, SharePoint et des notions de gouvernance associées
Connaissance des enjeux liés à la gestion documentaire et à la classification des informations
Expérience des méthodologies Agile (Scrum) et idéalement HERMES
Capacité à travailler de manière autonome tout en s’intégrant dans une équipe multidisciplinaire
Excellentes compétences relationnelles et aptitude à interagir avec des interlocuteurs variés
Formation supérieure en informatique (ingénieur ou master), certifications en B