Werkstattmüder Mechaniker als Customer Happiness Manager(m/w/d | 80 - 100%)HESS - Der Schweizer Pionier im FahrzeugbauAls führendes Schweizer Unternehmen für Entwicklung, Herstellung und Reparatur von Fahrzeugen und Bausätzen beschäftigen wir in Bellach (SO) 500 MitarbeiterInnen. Nebst unserer lokalen Produktion betreuen und beliefern wir Lizenzpartner auf fünf Kontinenten mit unserem Baukasten-System "Co-Bolt". Als einziger Schweizer Bushersteller bewegen wir uns weit über die Grenzen mit unseren hochwertigen Elektro- und Trolleybussen. Die Innovationskultur ist der Treibstoff unserer Firma.Zur Ergänzung unseres LIFE-CYCLE-MANAGEMENTS in der Sparte Bus & Trolley suchen wir einen qualifizierten und dynamischen Mechaniker als Customer Happiness Managerfür spannende Aufgaben als Schnittstelle zwischen Büro und Service.Sie haben eine technische Ausbildung - zum Beispiel als Automobil-Mechatroniker - abgeschlossen, sind werkstattmüde und möchten Ihr Know-how zukünftig im administrativen Kundendienst einsetzen? Bei uns haben Sie die Möglichkeit, den nächsten Schritt zu gehen. In unserem Lifecycle-Management-Team übernehmen Sie administrative Aufgaben, bearbeiten Garantiefälle und unterstützen bei Kundenanfragen.Ihre AufgabenMithilfe beim Pflegen und Erstellen von technischen Excellisten ( Wartungsplan)Erstellen von ProjektauswertungenSicherstellung der Garantieabwicklungen in Zusammenarbeit mit den LieferantenMithilfe beim Erstellen von komplexen Kostenkalkulationen (inkl. Reporting)Kontrolle und Kontierung von RechnungenErstellen von technischen Dokumentationen für Kunden im Bereich Aftersales ( Service- und Schulungskonzepte)Bearbeiten von GarantieanträgenBeantworten von KundenanfragenAllgemeine administrative TätigkeitenUnsere AnforderungenTechnische Grundausbildung (von Vorteil im Automobilgewerbe) mit kaufmännischer oder technischer WeiterbildungGute Sprachkenntnisse in Deutsch zwingend (Französisch und Englisch von Vorteil)Gute EDV-Kenntnisse (Excel, Outlook usw.)Hohe Kommunikationsfähigkeit und SelbständigkeitGute Umgangsformen und ein einwandfreies AuftretenWir bieten IhnenInteressante und abwechslungsreiche DauerstelleFlexible Arbeitszeit und Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und HomeofficeLeistungsgerechte AnstellungsbedingungenMitarbeit in einem kollegialen Team mit sehr gutem ZusammenhaltWenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive Motivationsschreiben per Link (Jetzt bewerben).Ihre FRAGEN zu dieser Stelle beantwortet IhnenChristoph Wenger (Leiter Personal)Jetzt bewerbenCarrosserie HESS AG | Bielstrasse 7 | 4512 Bellach | j4id10188423a j4it0418a j4iy26a