Kundendienstspezialist:in im Elektrotechnischen Bereich (m/w/d)
End Datum: befristet bis Dez 2026 mit der Option auf eine Verlängerung
Vertragsmodell: Contracting
Arbeitsort: Baden(CH)
Arbeitspensum: 100%, mit 2 Tagen Homeoffice pro Woche
Deine Aufgaben:
Internen und externen Kundendienst (z. B. technischen Support, Bestellhilfe, Zahlungshilfe)
Verwaltung von Vertriebschancen über CRM-Systeme, Telefonate, E-Mails inkl. der Weiterleitung qualifizierter Leads an Spezialisten
Koordination des technisch-kaufmännischen Supports durch Angebotserstellung, Vertragsgestaltung, Bedarfsanalyse und Optimierungsvorschläge
Funktionsübergreifende Zusammenarbeit zur Entwicklung von Serviceangeboten, Umsatzgenerierung und Förderung strategischer Programme
Betreuung und Weiterentwicklung von Schlüsselkunden durch Beziehungsmanagement, Implementierung von Preisstrategien und Förderung langfristigen Wachstums
Dein Profil:
Abgeschlossene Fachhochschulreife oder elektrotechnische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
2-3 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im elektrotechnischen Bereich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit einem Auge für Details
Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Kenntnisse in MS Office, Salesforce und SAP sowie analytische und vernetzte Denkweisen
Sehr gute Deuts