Wir suchen eine gastfreundliche und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, um unsere Rezeption zu führen.
Als Teil unseres dynamischen Teams werden Sie ein wichtiger Schlüsselelement in der Gastbetreuung sein. Ihre Aufgaben:
* Professionelles Beraten der Gäste/ Verkauf von Zimmern und Suiten
* Entgegennehmen und Verarbeiten von Zimmer-Reservationen
* Herzlicher Empfang, Begrüssung, Betreuung und Verabschiedung unserer Gäste
* Check-in / check-out der Gäste mittels Protel und RE Guest
* Vor- und Nacharbeiten der Zimmerreservationen
* Pflege unserer Gästekartei
* Pflege unserer Gäste-Rückmeldungs-Statistik
* Tagesabschluss und Kontrolle der Service Abrechnungen
* Pflege aller elektronischen Verkaufskanäle
* Pflege der Internetseite mittels Typo 3
* Entgegennehmen von Tischreservationen und beraten der Gäste für alle Restaurants
* Hausführungen durch unser Hotel
* Allgemeine Korrespondenz
* Pflege unser Shop
* Kontrolle der Zimmer und Suiten
* Kontrolle von Räumlichkeiten der Hauswirtschaft
* Reklamationsbehandlung
Ihre Qualifikationen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
* Mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, eine weitere Sprache von Vorteil (Französisch/Italienisch/Romanisch)
* Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Vorbildliche Umgangsformen und ein jederzeit gepflegtes Erscheinungsbild
* Sichere MS Office Kenntnisse
* Von Vorteil: Kenntnisse Protel und RE Guest
* Kenntnisse der Verwaltung der gängigen Buchungsplattformen
* Betriebswirtschaftliches und prozessorientiertes Denken
* Sowohl Kosten- als auch Qualitätsbewusstsein
* Freundlichkeit und Herzlichkeit stehen im Zentrum des Lebens
* Den Ehrgeiz sich selber, unser Team und unser Haus noch jeden Tag ein Stück weiter zu bringen
Unsere Benefits:
* Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wunderschönen Ort
* Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen, motivierten Team
* Mitarbeiterhaus mit W-Lan, Parkplatz, gemeinsamer Küche und Waschmöglichkeit oder Hilfe bei der Wohnungssuche
* Grosses Angebot an Sportmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe