Arbeitsort: ZürichPensum: 80-100%Befristete Anstellung bis mindestens 31.12.2026, Option auf Verlängerung
Aufgaben
Erstellung und Implementierung von Web-to-Publish-Templates (unter Berücksichtigung von CD/CI-Richtlinien)
Erbringung allgemeiner polygrafischer Dienstleistungen
Technische Konzeption und Erarbeitung kundenspezifischer Lösungen gemeinsam mit den Entwicklern
Pflege der System-Stammdaten
Support (1st und 2nd Level) für das Kundensystem MIPS (B2B) via Support Desk (Jira) und telefonisch
Erstellen von Workflows und Skripts für automatisiertes Publizieren und Prozesssteuerung
Eröffnen und Einpflegen von Merkmalen, Kategorien und Artikeln inkl. aller Attribute
Erstellen und Pflegen von Shop-Artikeln, Download-Assets etc.
Überwachung der Datenqualität
Datenkontrolle und Verschlagwortung der Assets im MIPS
Kundenberatung und Kundenbetreuung (Importeure, Händler und Plattform-Betreiber)
Erstellung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Workshops und Systemschulungen für diverse User‑Gruppen
Pflege und Ausbau der System-Dokumentation in Confluence
Zielsetzung der Funktion
Operativer Betrieb des Marketing Information and Processing Systems (MIPS = censhare basierte B2B Lösung)
Dein Profil
Abgeschlossene Berufslehre als Mediamatiker, Polygraf oder in einem verwandten Berufsbild
Gutes polygrafisches Wissen
Erfahrung mit Online-Systemen (Web2Print, Shop Lösungen, etc.)
Erfahrung in der Druckindustrie und Multimedia von Vorteil
censhare- und Redaktionssystem-Kenntnisse von Vorteil
Hohes technisches Verständnis
Verständnis für Corporate Identity und Corporate Design
HTML Kenntnisse von Vorteil
Gute kommunikative und analytische Fähigkeiten
Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
Dein Arbeitsstil
Junge Persönlichkeit, die Arbeiten organisiert, exakt und selbständig ausführt. Hohe digitale und technische Affinität, koordinierte sowie effiziente Vorgehensweise zeichnen dich aus ebenso eine hohe Kundenorientierung und Spass an der Teamarbeit. Du bist initiativ und berätst mit Begeisterung unsere internen Kunden und überzeugst auch unter schwierigen Anforderungen mit organisiertem, exaktem und verantwortungsbewusstem Arbeiten. Ebenso handelst und denkst du dienstleistungs- und lösungsorientiert. Auch in einem dynamischen Umfeld können wir auf deine Leistung zählen.
Benötigte Skills
Deutsch
Englisch
Kundenbetreuung
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