Randstad Svizzera SA Per conto di una solida realtà del settore metalmeccanico con sede a Stabio stiamo cercando una figura di ERP Support Responsabilità: - Fornire supporto di 1° livello per il gestionale aziendale agli utenti, tramite telefono e/o e-mail e/o sessioni remote interattive - Indagare le cause degli avvertimenti o errori ricevuti dal sistema di monitoring dell'ERP - Raccogliere tutte le informazioni utili riguardo eventuali segnalazioni e fornire informazioni dettagliate al 2° livello per la riproduzione e risoluzione del problema - Formare gli utenti sull'utilizzo del gestionale - Testare approfonditamente i nuovi sviluppi e segnalare eventuali problemi o migliorie prima dei rilasci in produzione - Redigere settimanalmente un'e-mail per spiegare gli aggiornamenti attuati sul gestionale - Esportare dati dal database del gestionale per soddisfare richieste particolari - Diploma o laurea in Informatica o discipline affini - Esperienza lavorativa minima in ruoli simili - Conoscenza di base della programmazione a oggetti - Buone conoscenze di SQL - Competenza nell'uso di GIT - Familiarità con linguaggio di programmazione Delphi è altamente gradita - Conoscenza degli strumenti Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint - Buona conoscenza della lingua inglese - Ottime capacità comunicative e relazionali - Capacità di lavorare in Team - Proattività e attitudine al problem solving - Capacità di gestire picchi di lavoro e situazioni di stress - Capacità di organizzare in autonomia il proprio tempo e il proprio lavoro - Capacità e volontà di apprendere e sviluppare le proprie competenze Si offre un contratto a tempo indeterminato full-time con possibilità di 1 giorno a settimana di smart working Se in linea e interessati saremo lieti di valutare la vostra candidatura Branche: Anderes Funktion: Anderes