Ph3Deine Verantwortung /h3ulliFirst-Level-Support für interne Mitarbeitende sowie externe Anwender /liliEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen /liliÜberwachung und Sicherstellung des stabilen IT- und Netzwerkbetriebs /liliInstallation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software) /liliBenutzer- und Berechtigungsverwaltung /liliFehleranalyse sowie selbstständige Störungsbehebung oder Weiterleitung an weiterführende Supportstellen /liliMitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Optimierungen /liliSaubere Dokumentation im Ticketing-System /li /ulh3Dein Profil /h3ulliErfahrung im IT-Support, Monitoring oder Helpdesk-Umfeld /liliSicherer Umgang mit Ticketing-Systemen /liliStrukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise /liliAnalytisches Denken und schnelle Reaktionsfähigkeit bei Störungen /liliKlare und verständliche Kommunikation in Deutsch und Englisch /liliTeamfähig, flexibel und bereit für Schichtarbeit /li /ulh3Benefits /h3ulliAttraktiver und gut erreichbarer Arbeitsort mit professioneller Infrastruktur /liliAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und technologisch spannenden Umfeld /liliFlexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb /liliAufstiegsmöglichkeiten sowie ein Kollegiales Team und flache Hierarchien /liliAttraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile bei ausgewählten Partnern /liliUnterstützung bei Weiterbildungen /liliGratisparkplatz /li /ul /p #J-18808-Ljbffr