In dieser Funktion betreuen Sie die bestehende ICT-Infrastruktur in einer Windows- und Citrix-Umgebung und stellen deren reibungslosen Betrieb sicher. Sie sind verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Soft- und Hardwareinstallationen sowie die Durchführung von System- und Sicherheitsupdates. Zudem übernehmen Sie die technische Planung und eigenverantwortliche Durchführung von Informatikprojekten. Die Datensicherung, inklusive Bandwechsel, liegt in Ihrer Hauptverantwortung. Darüber hinaus pflegen und aktualisieren Sie die Dokumentation im Bereich Informatik und Telefonie. Sie beraten und unterstützen die Benutzer kompetent im täglichen IT-Betrieb und gewährleisten eine hohe Servicequalität. Zusätzlich vertreten Sie den IT-Supporter bei dessen Abwesenheit und übernehmen in diesem Rahmen Aufgaben wie die Benutzeradministration bei Ein- und Austritten sowie Mutationen, ebenso wie die Bereitstellung von Thin Clients und Notebooks – mit entsprechender Einführung in die jeweiligen Prozesse.
Anforderungen
1. Mehrjährige Erfahrung als IT-Systemengineer
2. Vertiefte Kenntnisse und Erfahrung in folgenden Bereichen:
* Microsoft Windows Server (AD, Policy, DNS, DHCP)
* VMware - Citrix Virtual Apps and Desktop inkl. Provisionierung
* Ivanti Environment Management & Application Control
* Veeam Backup
* PRTG Systemüberwachung
1. Kenntnisse und Erfahrung in folgenden Bereichen:
* Azure & Microsoft 365 Administration (inkl. MS Teams)
* Microsoft Exchange Server 2019 / Exchange Online
* SQL-Server 2019-2022
* Netzwerken
2. Erfahrungen im Benutzer-Support
3. Hohe Bereitschaft, auch außerhalb der normalen Bürozeiten zu arbeiten (Wartungsfenster)
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