Was dich erwartet Unser Workplace Team lebt Innovation, Eigenverantwortung und echten Teamgeist. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit mit Drive und Passion, die moderne Workplace-Umgebungen nicht nur versteht, sondern aktiv mitgestaltet und vorantreibt - technisch versiert, kommunikativ stark und mit dem Anspruch, Kundenlösungen auf das nächste Level zu heben. Dabei bist du nicht nur Engineer, sondern auch Botschafter unserer Business Line: Du bringst deine Expertise bei Kunden ein, vertrittst uns gegenüber Partnern wie Microsoft und trägst dazu bei, unsere Sichtbarkeit im Markt zu erhöhen. Deine neue Verantwortung Entwicklung und Pflege starker Kundenbeziehungen sowie Sicherstellung exzellenter Servicequalität Beratung, Konzeption und Umsetzung moderner Workplace-Lösungen auf Basis von Microsoft 365 Antizipation von Kundenbedürfnissen und aktive Gestaltung einer konsistenten Microsoft 365-Roadmap Technische Anlaufstelle für unsere Kunden und Unterstützung unserer Managed Services Durchführung von Workshops, Demos und Onboardings zur Förderung der Kundenadoption Unterstützung unseres Sales-Teams bei Pre-Sales und Kundenpräsentationen Dokumentation von Prozessen und Standards, sowie Weiterentwicklung von Best Practices Durchführung geplanter Changes und Wartungsarbeiten, auch ausserhalb der regulären Geschäftszeiten Automatisierung und Optimierung von Prozessen, um Effizienz, Qualität und Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern Was du mitbringst Abgeschlossene IT-Ausbildung (EFZ oder höher) sowie >5 Jahre Berufserfahrung im Microsoft-Workplace-Umfeld Fundierte Kenntnisse in mehreren der folgenden Technologien und Services: Microsoft 365 Apps Azure Virtual Desktop (AVD) Windows 365 Microsoft 365 Copilot & Agents Client Deployment & Lifecycle (Autopilot, Intune, Hardwareportfolio) Patch- & App Management Mobile Device Management (Intune) Exchange Online Teams Voice SharePoint Online Erfahrung in der Umsetzung und idealerweise Leitung von Kundenprojekten Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Freude am direkten Kundenkontakt sowie an der Weitergabe von Wissen Leidenschaft, neue Technologien wie M365 Copilot in Kundenprojekten nutzbar zu machen Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, Kunden wie auch interne Teams zu begeistern Was uns auszeichnet Flexible Arbeitszeit mit 40-Stundenwoche und Teilzeitmöglichkeit Bis zu 5 Tage pro Woche standortunabhängiges Arbeiten sowie Homeoffice oder Remote Work aus der Schweiz möglich Flexibilität und Bereitschaft, nach Absprache an 1 Tag pro Woche vor Ort tätig zu sein 25 Tage Ferien pro Jahr (ab dem 40. Lebensjahr 27 Tage / ab dem 50. Lebensjahr 30 Tage) 1 3 bezahlte Feiertage und die Möglichkeit von zusätzlichem unbezahltem Urlaub 1 00% Lohnfortzahlung bei 3 Wochen Vaterschafts- / 16 Wochen Mutterschaftsurlaub Modernste Hardware und bezahltes Handy-Abo inkl. Anteil an Smartphone Überdurchschnittliche Leistungen bei der Pensionskasse sowie Anteil Arbeitgeber 60% und Anteil Arbeitnehmer 40% Private Unfall-Zusatzversicherung Übernahme der Kosten für Weiterbildungen sowie 80% Anstellung und 90% Lohnfortzahlung während der Ausbildungszeit Kostenloses Laden deines Elektrofahrzeuges am Standort Gerlafingen Rabattierter Zugang zu Fitness- und Physiocenter Angebote Brands for employees & benefits at work Wellbeing@Work mit Mario Kart Racing, Silent Room, Töggelikasten, Apéros und Teamevents Dein Kontakt fernao somnitec AG | Melanie Probst | Bahnhofstrasse 270, 4563 Gerlafingen | 0844 53 53 53 www.fernao.ch Hinweis für Personalvermittler: Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschliesslich Direktbewerbungen. j4id9878800a j4it1041a j4iy25a