Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Verkaufsinnendienstmitarbeiter/in. Dies ist eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen.
Aufgaben
* Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail.
* Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
* Pflege und Aktualisierung der Kundendaten im CRM-System.
* Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und anderen Abteilungen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung.
* Bearbeitung von Reklamationen und Rückfragen.
* Unterstützung bei Marketing- und Vertriebsaktionen.
* Vorbereitung und Teilnahme an internen Meetings und Schulungen.
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
* Hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit.
* Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
Vorteile
* Eine motivierte und kollegiale Arbeitsumgebung.
* Moderne Arbeitsmittel und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Kernqualifikationen
Neben den erforderlichen Fähigkeiten und Qualifikationen ist es wichtig, dass Sie sich auf die folgenden Kernqualifikationen einlassen:
* Gute Kundenbetreuung und -beratung.
* Hochgradige Flexibilität und Belastbarkeit.
* Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
* Strategisches Denken und Problemlösungskompetenz.