Mitarbeiter:in Kundendienst% (m / w / d)Die Spirig HealthCare AG in Egerkingen ist die Schweizer Tochterfirma der STADA Arzneimittel AG mit Sitz im deutschen Bad Vilbel. Spirig HealthCare AG vertreibt in der Schweiz ein umfangreiches, hochwertiges Sortiment an bewährten Generika, Specialty Care Produkten und freiverkäuflichen Arzneimitteln. Marken wie Mebucaïne®, Pulmex®, Nasobol® und Venoruton® gehören zu den Topsellern in ihrer jeweiligen Kategorie. Das Angebot mit über 250 Produkten in über 560 Darreichungsformen sowie das Gesamtpaket an Dienstleistungen wird laufend erweitert und konsequent auf die Kunden- und Marktbedürfnisse ausgerichtet. Innovative, erfahrene und motivierte Mitarbeitende bringen ihr spezifisches Knowhow in ein attraktives Arbeitsumfeld ein, in dem sie sich persönlich weiterentwickeln können. Dies macht Spirig HealthCare AG zu einem kompetenten, spezialisierten und zuverlässigen Partner zum Thema Gesundheit für Fachpersonen und Patienten.Mitarbeiter:in Kundendienst% (m / w / d)Dein AufgabengebietDirekte Ansprechperson unserer Kunden (Ärzte, Apotheken und Spitäler)Sicherstellung der Auftragsabwicklung (u.a. Kundenaufträge, Retouren, Gutschriften)Bearbeitungen von Reklamationen und Koordination der LösungsfindungBeantworten und Abklärungen von medizinischen AnfragenAllgemeine administrative Tätigkeiten und wahrnehmen von StellvertretungenDein ProfilGrundausbildung als Pharma-Assistent/in, medizinische/r Praxisassistent/in (MPA) oder Drogist/inBerufserfahrung in der Apotheke, Arztpraxis oder beim Kundendienst im GesundheitssektorSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- oder ItalienischkenntnisseSehr gute MS-Office-Kenntnisse, erste SAP-Kenntnisse als PlusSelbstständig und verantwortungsbewusst mit Freude am Telefonieren und dem Umgang mit MenschenWas wir dir bieten40 Stundenwoche mit mindestens 25 Tagen Ferien, keine WochenendarbeitenAufgestelltes modernes Team mit moderner ArbeitsinfrastrukturÜberdurchschnittliche Erfolgsbeteiligung (Bonus) am UnternehmenserfolgGratisparkplatz und Diverse Vergünstigungen (bspw. Reka-Geld)Offene und ungezwungene Unternehmenskultur jid9b7a76fa jit0208a jiy26a