Du liebst es, Kundenanfragen in mehreren Sprachen zu bearbeiten? Du hast ein Talent dafür, komplexe Themen verständlich zu erklären?Das kannst du bewirkenBeantwortung von Kundenanfragen als 1st Level Support über alle Kanäle (Telefon, Mail, Chat, Schalter)Erteilen von Produkt-, Leistungs- und Buchhaltungsauskünften sowie Auskünften im Zusammenhang mit der VersichertenadministrationBearbeitung einfacher MutationsanliegenAktives Erkennen und Aufzeigen von DeckungslückenLeadgenerierung aus Serviceanfragen und Weiterleitung an unser VertriebsteamReaktive Erstellung von Offerten und Abwicklung von DokumentenanfragenDas bringst du mitHohe Kundenorientierung und Freude am direkten KundenkontaktBerufserfahrung im Krankenversicherungsbereich (idealerweise mit Fokus auf Privatkunden)Teamfähigkeit sowie Engagement und EigeninitiativeStilsichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch als Muttersprache, gute Italienischkenntnisse (mind. Niveau B2), weitere Fremdsprachen sind ein PlusAbschluss als Versicherungsvermittler:in VBV (von Vorteil) oder Interesse diesen zu absolvierenDein TeamMit Engagement, Herz und einer Prise Humor setzen wir täglich alles daran, den besten Service für unsere Kunden zu bieten.Benefits entdeckenKontakt:Vera HolzerHR BeraterinHinweis für Personalvermittlungen:Zur Homepage j4id10164532a j4it0417a j4iy26a