Deutscher Kundensupport-Spezialist für Scalable Capital in Chania, Kreta
Werden Sie Teil unseres Scalable Capital-Teams und eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Chania, Kreta.
Sind Sie der Meinung, dass jeder, unabhängig von Herkunft und wirtschaftlichem Status, Zugang zu erschwinglichen, bequemen und sicheren Produkten und Dienstleistungen haben sollte, um sein finanzielles Leben in die Hand zu nehmen?
Wenn ja, ist dies eine großartige Gelegenheit, unserem starken deutschen Scalable Capital-Team in Chania, Kreta, beizutreten und Teil eines innovativen Fintech-Startups zu werden, das das Leben seiner Kunden maßgeblich beeinflusst!
Zur Verstärkung unseres Client Success Teams suchen wir qualifizierte Mitarbeiter, die unseren Kunden als kompetente Ansprechpartner für alle Themen rund um den Kapitalmarkt zur Verfügung stehen. "Digital" heißt nicht "weit weg".
Ihre Aufgaben
1. Verlässlicher Ansprechpartner für Bestandskunden und Interessenten per Telefon, E-Mail oder Chat
2. Vernetzung mit anderen Abteilungen bei komplexen Fragestellungen, um schnell Lösungen zu finden
3. Eigenständige Verantwortung für Kundenzufriedenheit und -bindung
4. Kontinuierliche Erweiterung Ihres Finanzwissens durch interne Schulungen und Eigeninitiative
5. Feedback der Kunden nutzen, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und umzusetzen, in Zusammenarbeit mit den Abteilungen Product, Capital Markets, Sales und Operations
6. Jeden Kunden zu einem zufriedenen Kunden machen
7. Ideen und Lösungen mit Kollegen austauschen
8. Ihre Zeit in Griechenland genießen
Ihr Profil
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch in Wort und Schrift
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
* Abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finanzen) oder kurz vor Abschluss; alternativ abgeschlossene Bankausbildung
* Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
* Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Genaue und detailorientierte Arbeitsweise unter Zeitdruck
Unser Angebot
* Komplettes Relocation-Paket (Flug- und Unterkunftskosten übernommen)
* Unterstützung bei Formalitäten wie Steuer- und Krankenversicherungsnummer sowie Eröffnung eines griechischen Bankkontos
* Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt plus zwei zusätzliche Gehälter jährlich
* Empfehlungsprogramm: Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie bis zu 2.000 €
* Private Krankenversicherung zusätzlich zur öffentlichen Versicherung
* Vergünstigungen und Rabatte
* Umfassende Ausbildung durch zertifizierte Trainer
* Karrieremöglichkeiten in einem Unternehmen mit über 12.000 Mitarbeitenden
* Besondere Veranstaltungen und Gemeinschaftsinitiativen
* Kostenlose Online-Griechischkurse
* Moderne Arbeitsräume mit angenehmer Arbeitsumgebung
* Arbeiten in einem Great Place to Work-zertifizierten Unternehmen
Was Sie in Griechenland genießen können
* Wunderschöne Naturlandschaften
* Mildes mediterranes Klima
* Sonnentage das ganze Jahr über
* Einzigartige kulturelle Erlebnisse
* Köstliche Küche
* Reiche Geschichte
* Berge und Meer in Kombination
* Aufregendes Nachtleben
* Gastfreundschaft und Zugänglichkeit
* Niedrige Lebenshaltungskosten
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