Einleitung
Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphäre, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Auf Ihren Besuch als Gast oder Mitarbeitende/r freuen wir uns.
Stellenanforderung
Sie haben
* Berufserfahrung in der Hotellerie
* vorteilsweise Erfahrung im Bereich Reservation
* gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in Deutsch, Französisch und Englisch
* gute Organisationsfähigkeiten, sind leistungs- und lernbereit
* ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft
* eingepflegtes Auftreten und gewandte Umgangsformen
* gute Computer-Kenntnisse (Microsoft Office)
Sie sind
* Gastgeber und arbeiten mit Herz, Hand und Verstand
* eine dynamische, belastbare und fröhliche Persönlichkeit
* qualitätsbewusst im Denken und Handeln
* verantwortungsbewusst und teamorientiert
* flexibel einsetzbar - auch am Wochenende
Aufgabengebiet
* Generierung Logiernächte
* Annahme von Reservationen und Verkaufsgespräche
* Reservations-Abwicklung (Telefon, E-Mail, Schriftlich, vor Ort, Korrespondenz)
* Ablage der Korrespondenz
* Pflege der Gästekarteien
* Erste Anlaufstelle bei Telefongesprächen und bei Mails mit direkter Bearbeitung oder Weiterleitung zur entsprechenden Abteilung
Mitarbeitervorteile
* Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
* Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
* Vollzeit- und verschiedene Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten mit Durchdienst auch für Quereinsteiger
* Nutzung des Solbades, Sportpools und des Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
* Massagen und Pflegeanwendungen für Ihre Gesundheit zu vorteilhaften Konditionen
* Sonderkonditionen im Schwesterhotel Ermitage in Gstaad-Schönried
* Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
* Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
* Vergünstigungen in der Region mit der Thunersee-Staff-Karte
* Möglichkeit für Unterkunft in unserem Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
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