Mitarbeiter:in IT Helpdesk (a) 80 - 100% (Ref: 2753)
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Du bist mit Leidenschaft im IT Support und möchtest Dein Know-How in einem professionellem Umfeld einbringen? Für unseren Kunden suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit im IT Helpdesk, die mit Fachkompetenz, Serviceorientierung und Eigeninitiative überzeugt.
Mitarbeiter:in IT Helpdesk (a) 80 - 100% (Ref: 2753)
Ihre Aufgaben
Sicherstellung des 1st und 2nd Level Support
Analyse, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents sowie sauberes Weiterleiten an 2nd und 3rd Level Support
Betreuung und Weiterentwicklung zugewiesener Applikationen
Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und interner Wissensartikel
Mitarbeit in IT Projekten sowie aktive Mitgestaltung von Optimierung im Support
Ihr Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung (mind. 5 Jahre) im IT Support, idealerweise in einem anspruchsvollen Umfeld
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungsorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsskills
Belastbarkeit, Flexibilität und Freude an Problemlösung
Ihre Chance
Flexible Arbeitszeiten mit attraktivem Ferienmodell und Homeoffice Möglichkeit
Attraktive Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen
Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen sowie attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Grosszügige Sozialleistungen, moderne Vorsorgelösungen und zusätzliche Familienleistungen
Details zu dieser Stelle
Stellenantritt nach Vereinbarung
Arbeitsort Raum St. Gallen
Festanstellung
Teil- und Vollzeitstelle 80 - 100% jid6d47ac1a jit0311a jiy26a