Bist Du eine spannende Persönlichkeit und möchtest dich mit uns gemeinsam weiterentwickeln? Dann laden wir Dich herzlich ein, uns kennenzulernen.
Wir, das Appenzeller Huus, schaffen die spannenden Arbeitsplätze der Zukunft in einem gesunden und nachhaltigen Umfeld. Hier entsteht eine der modernsten Hotel- und Wellnesslandschaften der Ostschweiz. Qualität und Natürlichkeit sollen uns als Maßstab dienen. Respekt und Leidenschaft sind unser Ansporn. Die unverfälschten Produkte der Natur sind unsere Inspiration. Das Appenzeller Huus ist ein Ort der Wertschätzung für Mensch, Tier und Natur.
Aktuell verfügen wir über folgende Hotels:
* Huus Bären (18 Zimmer) mit Bärenstobe als Fine Dining-Restaurant (100 Sitzplätze) und Taverne als Bar & Smoking-Lounge (35 Sitzplätze)
* Huus Löwen (24 Zimmer) mit Löwenstube als Appenzeller Spezialitäten-Restaurant (50 Sitzplätze innen und 80 Sitzplätze außen), Bankett-Saal für geschäftliche oder private Anlässe (60 Sitzplätze)
Eröffnung 2025: Huus Quell
* 30 Zimmer und Suiten mit Bar & Lounge sowie 2‘200 m² Wellness- und Behandlungsbereich.
Du suchst eine neue Herausforderung in einem engagierten und dynamischen Team? Im Appenzeller Huus, das ein 3-Sterne- sowie ein 4-Sterne-Hotel umfasst und bald ein 5-Sterne-Hotel eröffnet, bieten wir dir die Möglichkeit, in einem einzigartigen Umfeld zu arbeiten. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Appenzeller Huus!
Deine Hauptaufgaben
* Erstellen von Angeboten
* Einbuchen von individuellen Zimmerreservierungen und kleineren Gruppen in das PMS
* Entgegennahme und Einbuchen von Tischreservierungen
* Bearbeitung und Nachverfolgung von terminlichen Optionen
* Kontinuierliche Überprüfung der Kommunikationskanäle auf Funktion und Verfügbarkeit
* Gewährung von Zusatzkontingenten bei Reiseveranstaltern
* Reklamationsmanagement im aktuellen und zukünftigen Geschäft
* Informationsweitergabe an alle betroffenen Abteilungen
* Überprüfung der eingesetzten Arbeitsmethoden, Erkennung von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit bei deren Umsetzung
Dein Profil
* Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung in einem 5-Sterne-Haus, idealerweise mit LHW oder SDH
* Erfahrung in Disposition, Reservierung und Front Office
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
* Umfassendes Wissen, Innovationsfreude und ausgeprägte emotionale Intelligenz
* Organisationstalent und serviceorientiertes Arbeiten
* Flexibilität, Entscheidungsfreude, Belastbarkeit und Freude am Umgang mit Zahlen
* Vertrauenswürdigkeit und Verhandlungssicherheit
* Sicherer Umgang mit Stresssituationen
* Gespür für Luxus und gepflegtes Erscheinungsbild
* Zentral leben und arbeiten zwischen Zürich und St. Gallen im bezaubernden Appenzellerland
* Teil einer Resort-Eröffnung der Extraklasse mit zwei internationalen Hotelmarken
* Überdurchschnittliche Vergütung
* 50% Rabatt in der Gastronomie des Appenzeller Huus
* Spezialpreise für Übernachtungen in Hotellerie Suisse Betrieben
* Appenzeller Mitarbeiterkarte
* Zeitgemäße Team-Lounge mit breitem Angebot an Verpflegung und Ruhebereichen
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