Wir suchen eine engagierte Fachkraft, die den reibungslosen Ablauf in der Service- und Reparaturabwicklung sicherstellt. Die Stelle ist Teil eines innovativen und dynamischen Teams.
Aufgaben
* Disposition & Planung: Organisation von Service- und Reparaturarbeiten sowie die erforderlichen Ressourcen
* Auftragsmanagement: Entgegennahme von Reparaturaufträgen und Störungsmeldungen
* Dokumentation: Bereitstellung der notwendigen Unterlagen für Service- und Reparaturarbeiten sowie Voranmeldung beim Kunden
* Qualitätskontrolle: Kontrolle der Service-Rapporte und Serviceberichte
* Datenpflege: Pflege des Kunden- und Anlagenstamms im ERP-System
* Organisation: Koordination der Pikettplanung für den Notfalldienst
* Angebotserstellung: Erstellen von Serviceangeboten für unsere Kunden
* Ersatzteilmanagement: Bereitstellung und Verwaltung von Ersatzteilen
* Fakturierung: Verantwortung für die korrekte Fakturierung von Service- und Reparaturaufträgen
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Industrie oder Technik
* Erfahrung in der Disposition und Planung von Service- oder Reparaturaufträgen
* Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
* Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
* Höhe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
* Teamgeist, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
Vorteile
* Ein abwechslungsreicher und verantwortungsvoller Job
* Ein motiviertes und kollegiales Team
* Attraktive Arbeitsbedingungen
* Entwicklungsmöglichkeiten