PpbArbeitsbeschreibung /b /p /p Für unseren Kunden in Biel suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit für die Position als Call Agent Inbound mit einem Pensum von 60–100%.br/br/bIhre Aufgaben: /b liEffiziente Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen (Produktauskünfte, Reklamationen, Terminvereinbarungen) /li liProfessionelle Kundenbetreuung und -beratung am Telefon /li liArbeiten mit verschiedenen internen und externen CRM-Systemen /li Profil erforderlich liEinwandfreie Kenntnisse in Deutsch sowie in Italienisch oder Französisch (mindestens Niveau C1) /li liExzellente schriftliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache /li liSehr gute MS-Office-Kenntnisse und eine ausgeprägte IT-Affinität /li liKommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt /li liZuverlässige, exakte und effiziente Arbeitsweise /li liTeamfähigkeit kombiniert mit einer selbstständigen Arbeitsweise /li liErfahrung im Callcenter-Bereich sowie eine Affinität zu Automobilthemen sind von Vorteil /li bDas dürfen Sie erwarten: /b liModerne und zeitgemässe Anstellungsbedingungen /li liEin freundliches, multikulturelles Arbeitsumfeld mit einer offenen Du-Kultur /li liFlexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 19:00 Uhr sowie samstags zwischen 09:00 und 17:30 Uhr (nach Vereinbarung). /li bMöchten Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Begeisterung für Kundenkontakt in einem dynamischen Umfeld einsetzen?br/ Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! /bbr/