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Aufgaben der Stelle
Als Personaldienstleister Yellowshark AG sind wir auf die Vermittlung von Fachkräften im kaufmännischen und kommerziellen Bereich spezialisiert.
Für mehrere unserer Kunden suchen wir aktuell Sprachtalente, die eine Leidenschaft für die Auftragsabwicklung mitbringen und es verstehen, den Überblick über komplexe Abläufe zu behalten. Wer Freude daran hat, Kunden professionell zu betreuen und Prozesse effizient zu steuern, findet bei uns spannende Möglichkeiten, sein Können einzubringen.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Sie übernehmen die komplette Verkaufs- und Auftragsabwicklung, von der Angebotserstellung über Auftragsprüfung bis hin zur selbstständigen Abwicklung
- Sie planen und koordinieren Lieferungen, überwachen Termine und Fristen und stellen so einen reibungslosen Ablauf sicher
- Souveräne Kommunikation in Deutsch, Englisch und Französisch und treten dabei stets professionell auf
- Reklamationsmanagement gehört ebenfalls zum Daily Business - Sie haben eine Affinität für Kundenanliegen und finden schnelle und praktikable Lösungen für eine Hohe Kundenzufriedenheit
Profil
- Kaufmännische Grundausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung Customer Service/Verkaufinnendienst
- Fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch, sehr gute Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit SAP-Systemen und gute Kenntnisse in der MS-Office Palette (CRM-Systemen und Microsoft)
- Sie sind flexibel, zuverlässig und eine engagierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative
Wissenswertes
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
- Garantiertes Hybrid- oder Homeoffice-Arbeiten
- Internationales Tätigkeitsfeld
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten
