Ihre AufgabenBetreuen von Arbeitsplätzen, Laptops, Tablets und medizinischen Endgeräten inklusive Installation, Konfiguration und FehlerbehebungUnterstützen von Anwenderinnen und Anwendern im 1st und 2nd Level Support bei IT-Problemen, inklusive telefonischer, remote und Vor-Ort-HilfeVerwalten von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen in Active Directory, Office 365 und weiteren ApplikationenÜberwachen von Systemen, Netzwerken und Servern, um Störungen frühzeitig zu erkennen und proaktiv zu handelnDokumentieren von Supportfällen, Prozessen und Änderungen in Ticketsystemen und Wissensdatenbanken zur kontinuierlichen OptimierungIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-BereichErfahrung im 1st und/oder 2nd Level Support, idealerweise im Bereich Client-Infrastrukturen (Microsoft, O365)Kenntnisse in Netzwerkkomponenten und Administration (z.B. Active Directory)Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Selbständigkeit und TeamfähigkeitDeutschkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendigIhre ChanceZentrale Lage und moderne BüroinfrastrukturModerne und ergonomische ArbeitsplätzeAbwechslungsreiche TätigkeitenDetails zu dieser StelleStellenantritt per sofortArbeitsort Kanton ZürichBefristetes AnstellungsverhältnisVollzeitstelle 100% jidcf8efb5a jit0103a jiy26a