Einleitung
Echte Gastfreundschaft, Chalet-Atmosphäre, modernster Komfort und eine einmalige Infrastruktur! Im ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel bleiben keine Wünsche offen, ob für Gäste oder Mitarbeitende!
Mehr erfahren Sie auf unserer Homepage. Wir freuen uns auf Ihren Besuch, als Gast oder Mitarbeitende/r.
Aufgabengebiet
* Leitung von Réceptionsschichten
* Check-in / Check-out
* Verwaltung von Fundgegenständen
* Korrespondenz in Deutsch, Französisch, Englisch, inhouse Drucksachen
* Mouvementliste erstellen
* Gutscheinwesen verwalten
* Erstellen der Morgenpost für die Hotelgäste
* Concierge-Arbeiten
* Verkauf, Organisation und Beratung von Vitalità-Anwendungen
* HP-Menü schreiben und übersetzen
* Verwaltung eigener Kasse inklusive Abrechnung
* Debitorenwesen
* Telefonische Auskünfte
* Beratung und Entgegennahme von Restaurant-Reservierungen
* Ordnung in Lobby und Panoramahalle
* Arrangementkontrolle
* Tagesabschlusskontrolle
* Kontrolle der HP-Menüs, Morgenpost, Korrespondenz
* Ankunftskontrolle
* Kontrolle der Kommissionsabrechnungen
* Kommunikation mit dem Call Center
* Unterstützung des Chef de Réception bei der Ausbildung von Lehrlingen
* Funktion als interner Dienstleister für andere Abteilungen
* Unterstützung bei Schulungen von Réceptionisten
* Verantwortlich für die Réception in Abwesenheit des Chef de Réception
Stellenanforderung
Sie haben:
* Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Hotellerie
* Freude am Umgang mit anspruchsvollen und internationalen Individual-Gästen
* Ein Flair für den persönlichen Kontakt zum Gast und die kleinen Details einer zuvorkommenden Gästebetreuung
* Berufserfahrung und/oder die Motivation, diese bei uns zu sammeln
* Fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
* Eine belastbare und fröhliche Persönlichkeit
* Qualitätsbewusstsein im Denken und Handeln
Sie sind:
* Eine belastbare, flexible und fröhliche Persönlichkeit
* Ein Organisationstalent und Kommunikationstalent
* Qualitätsbewusst im Denken und Handeln
* Verantwortungsbewusst und teamorientiert
* Flexibel einsetzbar, auch am Wochenende
Mitarbeitervorteile
* Ganzjahresanstellung in einem familiären Umfeld
* Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch interne und externe Weiterbildungen
* Vollzeit- und Teilzeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten, auch für Quereinsteiger
* Nutzung des Solbades, Sportpools und Fitnesscenters zu bestimmten Zeiten
* Massagen und Pflegeanwendungen zu vorteilhaften Konditionen
* Sonderkonditionen im Schwesterhotel Beatus in Merligen-Thunersee
* Super-Spezialpreise bei allen Private Selection Hotels
* Spezialpreise für Übernachtungen der Familie
* Spezialkonditionen auf Tages- oder Saisonmieten im Sportgeschäft Frautschi Sport
* Vergünstigungen in diversen Geschäften in der Region mit der yourgstaad Karte
* Möglichkeit zur Unterkunft im Mitarbeiterhaus und Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant
#J-18808-Ljbffr