Rattachée au département digital & marketing du groupe et sous la supervision du Head of Digital Transformation & Marketing, le de Projet Marketing Digital est en charge de la stratégie marketing digital ainsi que de la gestion et optimisation des solutions mises en place. Son rôle consiste également à gérer le support des solutions dédiées au marketing digital afin d’en assurer le bon fonctionnement pour garantir une expérience client optimale. Les missions principales : Stratégie marketing digital Définition de la stratégie marketing digital dédiée aux marques du groupe filiales : référencement naturel, payant, réseaux sociaux, sites web, expérience client, data en lien avec le Responsable Audit et analyse des actions marketing digital Veille concurrentielle et de marché sur les solutions de marketing digital Co-définition du budget lié au marketing digital Définition d’une stratégie de marketing basée sur la data pour améliorer l’acquisition et la fidélisation Collaboration avec les équipes data pour identifier les cas d’usage IA appliqués au marketing (scoring, recommandations, automatisation des parcours) Gestion, optimisation & support Gestion des prestataires en lien avec le marketing digital Traitement des demandes de tickets sur les sites corporate du groupe Supervision du support lié au ticketing en lien avec les solutions Supervision des demandes de campagnes digitales Recommandations pour optimiser les campagnes digitales Reporting des agences partenaires dédiées à nos solutions (tickets, actions SEO, gestion, heures…) Gestion de projet en lien avec les ressources internes et prestataires Salesforce Marketing & Data Cloud Co-définition de la stratégie liée aux campagnes automatisées Co-définition de la stratégie liée aux datas (vision unifiée client 360) Participation à la mise en place du projet Salesforce Data Cloud Participation à la mise en place des campagnes automatisées via JourneyBuilder (Marketing Cloud) Pilotage de l’implémentation de modèles IA dans les workflows Marketing Cloud (Journey Builder, GPT,…) Développement & support technique Capacité à intervenir sur des corrections ou des développements en HTML5 et CSS3 sur les sites corporate du groupe Support technique pour assurer une bonne intégration des éléments marketing dans les environnements web existants Collaboration avec les équipes internes pour améliorer l’UX/UI des plateformes digitales Reporting Reporting global des actions réalisées par le marketing digital Reporting connexes entre les actions marketing digitales et résultats en termes de ROI (entonnoir acquisition – conversion – transformation – fidélisation) Participer sur la mise en place de reporting selon les solutions implémentées du groupe Reporting en lien avec la stratégie marketing digital (résultat d’audit, recommandations, points d’amélioration) Reporting en lien avec les projets neufs (stratégie d’automatisation et mise en place) Les missions secondaires : Veille de marché sur les tendances en marketing digital et IA Profil recherché : Diplôme universitaire en transformation digitale, IT ou marketing digital tels que 42 Lausanne, CREA Genève, SAE Genève, Sawi, HEC, HEG ou équivalent français 7 à 10 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire, avec une expérience significative en gestion de projets marketing digital Expérience en change management Maîtrise de la méthodologie Agile Bonnes connaissances des outils de gestion de projets Jira et Asana Langues : français, anglais Excellentes capacités de communication et de coordination, avec une capacité à travailler en équipe et en mode projet Capacité à s'adapter à des environnements de travail en constante évolution Ouverture d’esprit, capacité d’analyse, rigueur, organisation et sens de l’écoute sont également des qualités attendues pour ce poste Maîtrise des outils d’automatisation marketing et des plateformes d’IA générative Nous offrons : Un environnement de travail agréable Des conditions d’engagement et des avantages sociaux attractifs Un poste stable Des horaires flexibles Taux d’activité : 100% Lieu de travail : Genève Intéressé-e à nous rejoindre ? Postulez dès à présent en ligne, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature. jid1400496a jit1043a jiy25a