Vos tâches principales
Vous assurez le support de niveau 1 par téléphone et courrier (diverses demandes et réclamations)Vous conseillez la clientèle en matière de produits et services financiers Vous mettez à jour la base de données Vous apportez votre aide aux clients pour l'e-banking
Votre profil
Vous avez un CFC d'employé(e) de commerce ou titre équivalent dans le secteur bancaire Vous maîtrisez parfaitement le français (allemand et italien un atout)Vous êtes parfaitement à l'aise au téléphone et à l'écrit Vous possédez des connaissances basiques du secteur bancaire
Nous offrons des possibilités de formation continue ainsi que plusieurs autres avantages.