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Assistante médicale - service clients (50%)

Lausanne
Inserat online seit: 22 Oktober
Beschreibung

Vos responsabilités

1. Réception des échantillons
2. Enregistrement des prescriptions
3. Gestion des non-conformités
4. Gestion des envois externes
5. Divers tâches administratives
6. Traiter les réclamations provenant des cabinets, cliniques et hôpitaux
7. Conseiller les cabinets sur les protocoles pré-analytiques
8. Traiter les cas problématiques et les modifications de dossiers

Compétences requises

Techniques :

9. Bonnes connaissances des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles analytiques
10. Bonne connaissance informatique
11. Savoir s’adapter rapidement aux logiciels de gestion des analyses médicales spécifiques du service pour effectuer des saisies et mises à jour
12. Bonne expression orale et écrite en français
13. Bonne connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand un atout
14. Connaissance approfondie du vocabulaire médical
15. Capable d’apprendre rapidement et autonomie

Personnelles :

16. Rapidité
17. Rigueur, soin et professionnalisme
18. Résistance au stress
19. Organisation et systématique
20. Gestion active des priorités
21. Goût pour le travail en équipe et collégialité
22. Flexibilité/horaires irréguliers (laboratoire 24h/24)

Formation et expérience :

23. Minimun 5 ans d'expérience en laboratoire de diagnostic médical recommandée
24. Formation certifiée d'assistante médicale ou formation équivalente

Ce poste implique des horaires du matin, de la journée et du soir du lundi au vendredi avec une garde occasionnelle les samedis.

Nous offrons

25. Un environnement de travail passionnant et dynamique, avec une dimension internationale
26. La possibilité de prendre des responsabilités et de développer votre potentiel
27. Une atmosphère de travail positive dans un cadre collaboratif et une culture d'entreprise pronant le respect et la reconnaissance
28. Des avantages sociaux attractifs, ainsi qu'une semaine de travail de 40 heures et 5 semaines de vacances par année
29. Un forfait annuel pour vos analyses personnelles et tarifs spéciaux pour les actes de radiologie effectués au sein du Groupe Unilabs

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