Technischer Kundenberater 80-100% (m/w/d)
Technischer Kundenberater 80-100% (m/w/d)
Technische und kaufmännische Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System Erstellung von Offerten sowie Klärung technischer Spezifikationen mit Kunden und internen Fachabteilungen Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit der Logistik Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Service-Team Unterstützung des Aussendienstes durch technische Informationen und Verkaufsunterlagen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker EFZ, KV EFZ oder gleichwertig) Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und in der Auftragsabwicklung Fundierte technische Kenntnisse und Verständnis für industrielle Produkte Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative Stärke und strukturierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Verantwortung
Technische und kaufmännische Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und vor Ort Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen im ERP-System Erstellung von Offerten sowie Klärung technischer Spezifikationen mit Kunden und internen Fachabteilungen Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit der Logistik Bearbeitung von Reklamationen und Garantieanfragen in enger Zusammenarbeit mit dem Service-Team Unterstützung des Aussendienstes durch technische Informationen und Verkaufsunterlagen
Qualifikationen
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (z. B. Polymechaniker EFZ, KV EFZ oder gleichwertig) Mehrjährige Erfahrung im Innendienst und in der Auftragsabwicklung Fundierte technische Kenntnisse und Verständnis für industrielle Produkte Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie sehr gute MS Office-Kenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, kommunikative Stärke und strukturierte Arbeitsweise Verhandlungssichere Deutsch- und gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Markt- und leistungsgerechte Löhne
ROCKEN Jobs
https://rocken.jobs
Profil Erstellen
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
trading new
Winterthur, Zurich, Switzerland 3 days ago Customer Success Manager big (m/w/d), deutschsprachig
Zurich, Zurich, Switzerland €100,000.00-€130,000.00 1 week ago (Senior) Solution Consultant / Solution Architect – Digitalisierung von GRC (all genders)
Zurich, Zurich, Switzerland CHF120,000.00-CHF160,000.00 1 week ago Winterthur, Zurich, Switzerland 3 days ago Immenstaad am Bodensee, Baden-Württemberg, Germany 3 days ago Winterthur, Zurich, Switzerland 5 days ago Wallisellen / Hof, Zurich, Switzerland 3 weeks ago Markdorf, Baden-Württemberg, Germany 3 months ago Solution Architect (m/w/d) für moderne Zusammenarbeit
Markdorf, Baden-Württemberg, Germany 3 months ago
#J-18808-Ljbffr