1922 als kleines Familienunternehmen gestartet, ist die Marti-Gruppe über die Jahrzehnte gewachsen. Heute gehören über 80 Konzerngesellschaften aus allen Bereichen der Baubranche zu uns. Eine davon sind wir, die Marti Dienstleistungen AG. Wir sind die zentrale Dienstleisterin der Marti Gruppe und übernehmen übergeordnete Interessen wahr. Wir beraten und unterstützen mit unseren Fachleuten in den Bereichen Finanzen, Personal, Versicherung, Informatik, Marketing & Kommunikation, Einkauf, Recht und Engineering.Mitarbeitende*r Service DeskHIER KANNST DU MITWIRKENDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden und nimmst Anfragen während der Service-Desk-Öffnungszeiten entgegenDu unterstützt Anwender*innen kompetent bei Fragen rund um PCs, Applikationen und digitale ArbeitsmittelDu analysierst Störungen, erfasst Tickets und sorgst für eine effiziente ErstbearbeitungEinfache technische Probleme löst du selbstständig Du bearbeitest Service Requests und klärst Details direkt mit den AntragstellendenDokumentationen, Anleitungen und Statistiken hältst du laufend aktuellDEIN FUNDAMENTDu verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre EFZ oder eine vergleichbare AusbildungDu bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Informatik, im IT- bzw. Kundensupport oder Service Desk mitAuch in hektischen Situationen arbeitest du strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiertDu hast eine schnelle Auffassungsgabe und findest dich rasch in neue Themen einMit deiner pragmatischen und kundenorientierten Art unterstützt du Anwender*innen professionell bei technischen HerausforderungenDie schriftliche und mündliche Kommunikation in Deutsch und Französisch bereitet dir Freude und gehört zu deinen StärkenDAS ERWARTET DICHEin motiviertes, hilfsbereites und unkompliziertes TeamWir setzen auf eine moderne Zusammenarbeit: Blockzeiten sorgen für gemeinsame Präsenz im Team, gleichzeitig bleibt Raum für flexible ArbeitsgestaltungEin spannendes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten Branche im digitalen WandelAttraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit internen & externen KursenModerne Arbeitsmittel, zeitgemässe Tools und ein professionelles ArbeitsumfeldGratisparkplätze direkt vor dem Gebäude oder ein Shuttlebus zum Bahnhof Zollikofen (Hin- und Rückfahrt)BEREIT FÜR DEN NÄCHSTEN SCHRITT?Dann freuen wir uns über deine Bewerbung!Für weitere Auskünfte zur Stelle steht dir Sandra Nyffenegger, Teamleiterin Service Desk, Tel., gerne zur Verfügung.Marti Dienstleistungen AGSeedorffeldstrasse 21 | 3302 Moosseedorf j4id10213485a j4it0520a j4iy26a