Mitarbeiter/in Service
Verein Alters- und Pflegezentrum Rondo
Location: 5745 Safenwil (AG) – 40 % position starting 01.08.2026 (permanent). Sunday and holiday work.
Responsibilities
Ziel der Stelle : Der Stelleninhaber ist verantwortlich für die Servicequalität und Dienstleistungsorientierung von externen und internen Gästen sowie Arbeiten im Office‑Bereich. Er trägt zu einer angenehmen und wertschätzenden Atmosphäre im Rondo bei.
Aufgaben :
Freundliche, kundenorientierte und unterstützende Gästebetreuung beim Tagesgeschäft und bei Veranstaltungen aller Art.
Vorbereitung des kompletten Mise en Place zur Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs beim Frühstück, Mittags- und Abendservice.
Fachgerechtes Servieren von Speisen und Getränken im Restaurant Rondo, Veranstaltungen und Speisesaal.
Zubereitung individueller Getränke wie Kaffeespezialitäten.
Sicheres, kompetentes Führen der Buffetverantwortung.
Umgang mit Kassen‑ und Abrechnungssystem.
Eindecken und Dekorieren der Tische bei Veranstaltungen gemäß Reservationsliste.
Aktiver Verkauf von Getränken, Speisen, Snacks und Non‑food‑artikeln im Restaurant Rondo.
Kenntnis der Speise‑, Getränke‑, Wein‑ und Snack‑Karte.
Kontrolle und Auffüllen des Buffetbereichs auf Sauberkeit, Funktionalität und Bestand.
Einhalten der Hygiene‑ und Qualitätsvorschriften des Rondo.
Entgegennahme von Reservierungen, Bestellungen und Spezialwünschen.
Entgegennahme, Bearbeitung von Kundenwünschen, Reklamationen und Anregungen und Weiterleitung.
Fachgerechtes Abräumen und Entsorgen des Geschirrs.
Sorgfältiger Umgang mit Maschinen, Geräten und Einrichtungen.
Abwaschen im Office‑Bereich.
Reinigungsarbeiten im Restaurant Rondo, Speisesaal und Office.
Einhalten der Qualitäts‑, Sicherheits‑ und Hygienerichtlinien.
Kommunikation / Information : Sicherstellung eines effizienten Informationsflusses im eigenen Arbeitsbereich horizontal und vertikal sowie interdisziplinär; sofortige Information der Vorgesetzten bei besonderen Vorkommnissen.
Zusammenarbeit / Arbeitskontakte : Aktive interdisziplinäre Zusammenarbeit innerhalb des AZR, Kontakte mit Mitarbeitern in allen Bereichen sowie Pflege von Beziehungen zu Bewohnern, Angehörigen und Besuchern.
Qualifications
Freude an einer vielfältigen Arbeit und bereits praktische Erfahrung im Service.
Gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift.
Organisationsstärke und hohe Selbständigkeit.
Belastbarkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und hohe Einsatzbereitschaft.
Ruhige und gezielte Arbeitsweise auch in hektischen Momenten.
Hohe Sozial‑ und Selbstkompetenz.
Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kundenorientierung.
Interesse und Freude im Umgang mit älteren Menschen.
Berufserfahrung über 3 Jahre.
Berufsausbildung: Unskilled (keine spezifische Fachausbildung erforderlich).
Schulbildung: Secondary school.
German: sehr gut (mündlich und schriftlich).
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