Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) – Product Owner (80‑100 %, Zollikofen, Svizzera – lavoro a domicilio)
Dirigere, dal punto di vista specialistico, il team della piattaforma ITSM; coordinare i lavori più importanti per garantire la stabilità, la disponibilità e la sicurezza futura dei servizi.
Assumersi la responsabilità del successo economico dei servizi ITSM, dalla pianificazione del preventivo all’utilizzo ottimale di risorse, contratti e investimenti.
Anticipare le tendenze mediante una gestione attiva degli stakeholder; contribuire a sviluppare a livello strategico il futuro dei servizi ITSM in collaborazione con i responsabili della gestione dei prodotti e dell’architettura.
Garantire costantemente un esercizio delle applicazioni stabile e orientato ai clienti.
Che cosa ti contraddistingue
Solide competenze tecniche ed economico‑aziendali nella gestione dei servizi informatici, con idealmente esperienza in ambiente Remedy; esperienza pluriennale in una posizione dirigenziale specialistica in un contesto caratterizzato da un’elevata complessità tecnica; idealmente formazione professionale superiore a indirizzo tecnico o economico‑aziendale.
Spiccato orientamento alle prestazioni e mindset analitico per comprendere l’interazione tra persone, processi e sistemi; capacità di realizzare soluzioni in modo mirato ed efficace.
Capacità di trasmettere ai clienti concetti complessi in modo chiaro e appropriato; esperienza comprovata nel pianificare, coordinare, definire priorità e gestire pacchetti di lavoro.
Forte propensione all’innovazione e volontà di fare avanzare l’ITSM dell’UFIT.
Conoscenze attive di una seconda lingua ufficiale e ottime conoscenze dell’inglese.
In sintesi
In qualità di product owner sarai responsabile della pianificazione e del coordinamento di strumentazioni ITSM altamente sofisticate (in ambiente Remedy). Con il tuo approccio agile, le tue competenze tecniche e la tua attenzione per i costi, contribuirai in modo decisivo allo sviluppo dei nostri servizi. Concepirai idee innovative per l’intero ITSM, valuterai con lungimiranza le richieste dei clienti e garantirai un esercizio stabile, efficace e orientato al futuro. Con noi puoi davvero fare la differenza dal punto di vista strategico, professionale e umano.
Quanta affinità hai con l'(UF)IT?
L’Ufficio federale dell’informatica e della telecomunicazione (UFIT) è un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, può gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilità tra lavoro e famiglia. Inoltre all’UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un’ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua.
Che cosa offriamo
Lavorare per la Svizzera: Ci adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione.
Vivere la diversità: La concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti.
In forma sul posto di lavoro: Forniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale.
Informazioni complementari
Ti preghiamo di candidarti tramite il nostro sistema di gestione delle candidature. Clicca su "Per candidarsi". Per questo posto non prendiamo in considerazione le offerte di agenzie di reclutamento.
Seniority level
Mid‑Senior level
Employment type
Part‑time
Job function
Product Management and Marketing; Government Administration
#J-18808-Ljbffr