Technische Betriebe Glarus Nord - NäfelsDeine Hauptaufgaben1st und 2nd Level Support unserer internen und externen KundenAnalysieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen sowie Koordination der beteiligten Stellen sowie Einleiten und Überwachung von EskalationsverfahrenEntgegennahme und Bearbeitung von Hardware-, Software-, Netz- und Kommunikationsproblemen oder -anforderungenBeratung und Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Lösungen auf ArbeitsplatzsystemenÜberwachen der ICT-Basisinfrastruktur und proaktives Eingreifen zur Gewährleistung eines stabilen BetriebsErstellen und Pflegen adressatengerechter Dokumentationen wie Anleitungen, Checklisten oder InventarenKoordination und Steuerung externer Partner und LieferantenAktives Mitwirken am kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) sowie Mitarbeit in ProjektenDafür bringst du mitAbgeschlossene Aus- und Weiterbildung als Informatiker EFZ oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung in vergleichbarer Funktion, Kenntnisse in der Energiebranche sind von VorteilSystemkenntnisse im Jira und Confluence sind von VorteilGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zwingend, Grundkenntnisse in EnglischFührerausweis PW für den vor Ort SupportOffene und kommunikative Persönlichkeit mit pflichtbewusster und teamfähiger ArbeitsweiseWir bieten dirFamiliäres Umfeld mit Du-KulturTeamevents und FirmenausflügeÜberdurchschnittliche Übernahme von SozialversicherungsprämienZielgerichtete, individuelle Förderung in Aus- und WeiterbildungGute Anbindung an Verkehrsnetz in alle Richtungen, Parkmöglichkeiten und jährliche REKA-ChecksKontaktCristina SogneHR Business PartnerTechnische Betriebe Glarus Nord jidb5ed1cea jit0105a jiy26a