Vous aimez résoudre des problèmes techniques tout en étant en contact direct Conseiller multimédia 60% H/F Vous aimez résoudre des problèmes techniques tout en étant en contact direct avec les clients ? Vous cherchez un poste varié, entre terrain et support ? Cette opportunité est faite pour vous. Conseiller multimédia 60 % (H/F) Conseiller multimédia 60% H/F DESCRIPTION DE LA MISSION Support & coordination Suivi des demandes clients et gestion des interventions Participation aux tâches administratives Contribution aux actions commerciales Dépannage & assistance Intervention à distance ou chez les clients Diagnostic des équipements multimédia Dépannage de premier niveau Gestion du SAV Installation & mise en service Installation et configuration d'équipements multimédia Formation des utilisateurs Garantie des standards de qualité Support technique pour clients privés (BtoC) et professionnels (BtoB) PROFIL ATTENDU CFC de médiamaticien, informaticien ou équivalent Connaissances en CATV et FTTH À l'aise avec iOS et Android Sens du service client et excellente communication Autonome, organisé(e) et orienté(e) solutions Permis de conduire indispensable Notre client offre Un poste varié entre technique et relationnel Une grande autonomie au quotidien Un environnement dynamique et stimulant Un contact direct avec les clients jidc039abdafr jit0418afr jpiy26afr