Vorstellung
DieDELTA Zofingen AGist führender Anbieter für individuelle, effiziente Systemlösungen rund um Hygiene, Sauberkeit und Sicherheit. Die anspruchsvolle Kundschaft des Schweizer Marktleaders profitiert von einer umfassenden Dienstleistungskompetenz sowie von hochwertigen Produkten. Eine professionelle persönliche Beratung, zuverlässiger Kundenservice mit kurzen Lieferzeiten sowie höchster Schweizer Qualitätsanspruch zählen zur gelebten Unternehmensphilosophie der rund 80 Mitarbeitenden.
Wir suchen eine aufgeschlossene undkundenorientiertePersönlichkeit mitFlair für Digitalisierung bzw. KI-Affinitätals Teamleitung Kundenservice (m|w|d), die direkt der Leiterin Kundenservice unterstellt ist.
Funktion
Als Teamleitung Kundenservice sind Sie dasHerzstückdes engagierten Kundenberater Teams. In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie dieFührungundWeiterentwicklungdes Teams und tragen so aktiv zum Erfolg des Unternehmens bei. Ihre Aufgaben umfassen dieLeitung, dasManagementsowie dasCoachingIhres zukünftigen Teams. Sie sind verantwortlich für die gesamte Abwicklung von Kundenbestellungen, überwachen Preise und Liefertermine und betreuen darüber hinaus unsere Grosskunden. Zudem unterstützen Sie die Key Account Manager und die Leitung des Verkaufs. Ein weiterer Schwerpunkt liegt in der Pflege der Kundenhistorie sowie in der effizienten Bearbeitung von Reklamationen. Zudem sind Sie zuständig,digitale Lösungen einzuführenoder zuoptimieren, die zur Effizienzsteigerung führen.
Anforderungen
* Kontaktfreudige Persönlichkeit mitKunden-DNAim Blut sowie Durchsetzungsvermögen und verkäuferisches Flair
* HoheSelbständigkeitundEigeninitiativesowie erste Führungserfahrung
* Gute analytische Fähigkeiten mit natürlichem Zahlenverständnis
* KMU-Affinität mit Willen zur Mitgestaltung derorganisatorischen Weiterentwicklung
* Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung oder einen Abschluss einer höheren Fachschule
* MehrjährigeVerkaufserfahrungsowie fundierte Kenntnisse im Projektmanagement sind von Vorteil
* HoheAffinität für KI,DigitalisierungundAutomatisierungvon Prozessen
* Sehr guteDeutsch– sowie guteFranzösischkenntnissein Wort und Schrift von Vorteil
Angebot
Die DELTA Zofingen AG bietet Ihnen einmodernesunddynamischesArbeitsumfeld und Sie geniessen 5 Wochen Ferien. Sie profitieren von einer gründlichen Einarbeitung und haben zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung unter anderem dank firmeninterner Academy. Ein hilfsbereites,motiviertes Teamunterstützt Sie tatkräftig bei Ihren Aufgaben. Darüber hinaus erwartet Sie bei uns einweltoffenerundbodenständigerUmgang, der das Arbeiten bei DELTA Zofingen zu einer echten Freude macht. Ihre Aufgaben erledigen Sie mitmodernen Arbeitswerkzeugenund geniessen den Vorzug attraktiver Sozialleistungen miteigener Pensionskasse. Zu guter Letzt rundet ein interessantesLohnmodelldas Angebot ab.
aviva ag
Herr Adrian C. Schweizer
Geschäftsführer
+41614151502
E-Mail schreiben
#J-18808-Ljbffr