STELLENVAKANZ 112606.6302Für ein dynamisches, serviceorientiertes Umfeld suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude daran hat, den Überblick zu behalten und operative Abläufe im Kundendienst aktiv zu steuern. Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, denken vernetzt und behalten auch in hektischen Situationen die Ruhe.AUFGABENEntgegennahme von Kundenanfragen telefonisch und schriftlichErfassung und Bearbeitung eingehender Aufträge im SystemBewertung und Priorisierung von Störungs- und ServicemeldungenPlanung und Koordination der täglichen Einsätze der ServicetechnikerLaufende Optimierung der Einsatz- und TourenplanungSchnittstelle zwischen Kunden, Technikern und internen AbteilungenSicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im TagesgeschäftANFORDERUNGENErfahrung in Disposition, Einsatzplanung oder im technischen InnendienstStarke kommunikative Fähigkeiten und Freude am KundenkontaktSchnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte ArbeitsweiseHohe Belastbarkeit und Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzenTeamplayer mit kooperativer und zuverlässiger ArbeitsweiseSicherer Umgang mit IT-Systemen und digitalen ToolsEffiziente und speditive Arbeitsweise ist zwingend erforderlichSPRACHENDeutsch m+s: sehr gutWeitere Sprachen willkommenARBEITSORT4142 MünchensteinANSPRECHPERSONPersonaldienstleister, punkt personal AG, Herr Marcel WiemersMalzgasse 28, CH - 4052 Baseldirekt: +41 61 263 71 02, mw@punkt-personal.ch
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