Vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lorsqu’ils planifient leurs déplacements. Vous jouez un rôle essentiel dans l’accompagnement et la satisfaction de notre clientèle. Grâce à votre expertise, vous garantissez un service de qualité, personnalisé et rapide, tout en veillant à promouvoir l'utilisation de nos solutions de mobilité. Votre engagement contribue directement à la fluidité et à la fiabilité des transports publics.
Vous reconnaissez-vous dans ce qui suit ?
Vous possédez un CFC d'employé·e de commerce en transports publics ou de gestionnaire du commerce de détail en transports publics
Vous êtes au bénéfice d'une expérience dans le domaine de la vente des titres de transports ou du conseil à la clientèle
Vous vous exprimez parfaitement en français et êtes capable de vous exprimer en allemand ; des connaissances en anglais constituent un atout
Vous êtes à l'aise avec l'utilisation des outils bureautiques usuels
Reconnu·e pour votre diplomatie, votre sens des responsabilités et votre orientation clientèle, vous êtes flexible et appréciez le travail en équipe
Des connaissances dans le domaine des voyages constituent un atout
Ces missions vous inspirent-elles ?
Accueillir et conseiller la clientèle au point de vente
Délivrer les titres de transports et autres produits proposés au point de vente
Soutenir et accompagner la clientèle dans l'utilisation des canaux digitaux
S'informer sur les produits offerts par les transports publics dans la région, en Suisse et à l'étranger
Assurer les réservations et leur suivi
Assurer la gestion des objets trouvés et leur remise aux clients
Veiller à la gestion du matériel publicitaire du point de vente
Veiller à la tenue irréprochable des caisses et à la comptabilité du point de vente
Alors envoyez-nous votre candidature et rejoignez notre équipe sans plus tarder !
Nous vous offrons
Un environnement de travail moderne
Des conditions sociales et de prévoyances avantageuses
Des possibilités de formation et de développement internes
Des prix attractifs sur les abonnements des transports publics
De nombreux avantages auprès de différents partenaires
Lieu de travail : Bulle
Entrée en fonction : 1er juillet 2026 ou date à convenir
Votre personne de référence en cas de question : Gil Oberson - +41263510272
#J-18808-Ljbffr