Prise en charge au point d'accueil
L’objectif premier est de fournir un accompagnement efficace à la clientèle dans un environnement commercial dynamique.
Les tâches clés
Vous êtes responsable de l’accueil et du soutien des clients, ainsi que de leur assistance pour les besoins spécifiques qu’ils peuvent avoir.
* Fournir une prise en charge adaptée aux différents publics (clients, visiteurs).
* Aider les clients à trouver les informations dont ils ont besoin.
* Suivre le suivi des affaires avec les services internes ou externes appropriés (vente, marketing).