INTRODUCTION:
Nous sommes à la recherche pour le compte d'une structure en expansion, établie dans la région de Lausanne. d'un
Responsable de secteur conciergerie H/F DESCRIPTION DE LA MISSION:
Vous assurez la gestion opérationnelle de la société de conciergerie (planification, gestion des ressources humaines, suivi administratif et budgétaire)Vous supervisez et animez une équipe de concierge d'immeubles Vous assurez le bon déroulement des prestations sur les différents sites (propreté, maintenance technique, états des lieux)Vous mettez en place des procédures / indicateurs afin de garantir un service de qualité auprès des locataires Vous êtes le référent terrain auprès des concierges / gérances pour toute question et/ou problématique à gérerVous pilotez des projets transverses d'amélioration continue et d'optimisation des processus de travailVous participez à des séances de suivi avec la direction
PROFIL ATTENDU:
Au bénéfice d'une expérience confirmée dans la conduite d'équipes multisites (domaine des services techniques, conciergerie, hôtellerie, sécurité)Bonnes connaissances de la gérance technique d'un immeubleBonnes connaissances d'allemand (min. B2) en vue du développement sur la partie suisse alémaniqueLeadership naturel avec d'excellentes capacités d'organisation et de planificationSens du service client, réactif et orienté solutionsPermis de conduire exigé (déplacements sur le territoire romand)