PpUnser Kunde, ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche im Raum Zürich, sucht zur Verstärkung des Customer Service Centers eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit. In dieser Rolle bist du eine zentrale Anlaufstelle für Kunden und sorgst für ein positives und professionelles Kundenerlebnis. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liErste Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Entgegennahme von Aufträgen /li liBearbeitung von schriftlichen Anfragen via E‑Mail und Live‑Chat /li liKoordination und Planung von Werkstattterminen /li liTelefonische Auskunftserteilung bei technischen Anliegen /li liFühren von telefonischen Verkaufs- und Beratungsgesprächen /li liDurchführung von Inbound‑ und Outbound‑Aktivitäten /li liProfessionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liErfahrung im Kundendienst, Call Center oder Verkauf /li liVon Vorteil Erfahrung in der Automobilbranche /li liStilsichere Deutsch‑ und Französischkenntnisse in Wort und Schrift /li liGute MS‑Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) /li liAusgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung /li liKommunikationsstarke Persönlichkeit mit guten Umgangsformen /li liVerkaufsflair sowie Abschlussstärke /li liStrukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise /li /ul h3Das erwartet dich /h3 ul liFlexible Arbeitszeitmodelle mit attraktiven Kompensationsmöglichkeiten /li liLeistungsorientiertes Vergütungssystem /li liDynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen /li liModerne Unternehmenskultur mit offener Feedbackkultur und hoher Eigenverantwortung /li liFortschrittliche Sozialleistungen und überdurchschnittliche Versicherungsleistungen /li liIndividuelle Weiterbildungs‑ und Entwicklungsmöglichkeiten /li liAttraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Mobilität /li /ul pDiallonbr/Frau Leyla Hausammannbr/HR-Consultantbr/ br/E-Mail schreiben /p /p #J-18808-Ljbffr