Dein Aufgabengebiet
* Als System Engineer im Team Operations hast Du die Chance, Verantwortung für einen funktionierenden Service unserer Kunden zu übernehmen und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen
* Du bearbeitest Tickets im Rahmen unseres Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses
* Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware- und Softwarekomponenten sowie Kommunikationsmitteln
* Erstellen von Benutzeranleitungen, Installations- und Supportdokumentationen
* Mitarbeit in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und Projekten
Dein Profil
* Du verfügst über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik (Informatiklehre Fachrichtung Systemtechnik)
* Erfahrung im Bereich Servicedesk und Kundensupport
* Du hast bereits erste Erfahrung oder möchtest Dich in diesen Bereichen weiterentwickeln: Client/Server, Virtualisierungen, Softwareverteilung, Backup- und Storage Lösungen, Exchange etc.
* Du zeichnest Dich durch eine kundenorientierte Arbeitsweise aus, bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative
* Du hast grosses Interesse an neuen Technologien und bist motiviert Dich in neue Gebiete einzuarbeiten
* Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verfügst über gute Englischkenntnisse
Wir bieten Dir
* Kompetenzzentrum bestehend aus über 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten Bereichen
* Weiterentwicklung in diverse Fachbereiche möglich
* Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur
* Modern Workplace - Einen modernen Arbeitsplatz (Arbeitsequipment, keine Shared Desks, MS Office 365, etc.)
* Eine DEV-Umgebung zur Weiterbildung inkl. grosser Staging Area
* Laufende Weiterentwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten (diverse Kurse und Zertifizierungen, Hersteller-Events)
* Selbstständiges Handlungsfeld, in welchem Du Deine umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst
* Homeoffice-Möglichkeit
* 5 Wochen Ferien
* Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke, Personalrestaurant)
* Regelmässige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen
Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS.