Dein Aufgabengebiet Als System Engineer im Team Operations hast Du die Chance, Verantwortung für einen funktionierenden Service unserer Kunden zu übernehmen und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen Du bearbeitest Tickets im Rahmen unseres Incident-, Change- und Problem-Management Prozesses Bereitstellen, Installieren und Unterhalten von Hardware- und Softwarekomponenten sowie Kommunikationsmitteln Erstellen von Benutzeranleitungen, Installations- und Supportdokumentationen Mitarbeit in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld und Projekten Dein Profil Du verfügst über eine Berufsausbildung im Bereich Informatik (Informatiklehre Fachrichtung Systemtechnik) Erfahrung im Bereich Servicedesk und Kundensupport Du hast bereits erste Erfahrung oder möchtest Dich in diesen Bereichen weiterentwickeln: Client/Server, Virtualisierungen, Softwareverteilung, Backup- und Storage Lösungen, Exchange etc. Du zeichnest Dich durch eine kundenorientierte Arbeitsweise aus, bist ein Teamplayer mit Eigeninitiative Du hast grosses Interesse an neuen Technologien und bist motiviert Dich in neue Gebiete einzuarbeiten Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse und verfügst über gute Englischkenntnisse Wir bieten Dir Kompetenzzentrum bestehend aus über 500 Mitarbeitenden in den verschiedensten Bereichen Weiterentwicklung in diverse Fachbereiche möglich Firmen- und stufenübergreifende Du-Kultur Modern Workplace - Einen modernen Arbeitsplatz (Arbeitsequipment, keine Shared Desks, MS Office 365, etc.) Eine DEV-Umgebung zur Weiterbildung inkl. grosser Staging Area Laufende Weiterentwicklungs- und Ausbildungsmöglichkeiten (diverse Kurse und Zertifizierungen, Hersteller-Events) Selbstständiges Handlungsfeld, in welchem Du Deine umfassenden Berufskenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst Homeoffice-Möglichkeit5 Wochen Ferien Diverse Goodies (Mitarbeitervergünstigungen, Gratisparkplätze, gratis Obst, Kaffee und Getränke, Personalrestaurant) Regelmässige Teamevents und Mitarbeiteranlässe und sehr gute Sozialleistungen Diese und weitere Vorteile bietet Dir die ITRIS.