P mit flexiblem Starttermin /p p unbefristet /p pUnseren Kundinnen und Kunden individuell zur Seite stehen, das ist Teil unserer DNA. Im Kundenservice-Center sorgen wir gemeinsam dafür, dass alles rund läuft. Und jetzt gehen wir einen Schritt weiter: Mit dem Markteintritt der CSS in den Geschäftsbereich «Leben» hast du die einmalige Chance, von Anfang an dabei zu sein und aktiv mitzugestalten, wie wir unseren Kundinnen und Kunden künftig begegnen. Deine Ideen und dein Fachwissen sind gefragt, wenn es darum geht, den Kundenservice im Bereich «Leben» weiterzuentwickeln und neue Massstäbe zu setzen. /p ppbbSo sieht dein Alltag aus /b /b /p /p liZum Herzstück: Du betreust unsere Kundinnen und Kunden telefonisch sowie schriftlich rund um unser Versicherungsangebot. Während unserer Öffnungszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08.00 und 18.00 Uhr bist du für sie erreichbar. /liliIm Bereich Einzelleben, Nichtleben und Krankenversicherung bist du Expert/in und unterstützt Kundinnen und Kunden – sowohl bei fachlichen Fragen als auch bei digitalen Anwendungen der CSS. /liliAls erste Ansprechperson bearbeitest du Kundenanliegen über Telefon, E-Mail und Chat und stellst eine konsistente, hochwertige Kommunikation sicher. /liliZudem bist du für unseren Vertrieb die erste Anlaufstelle für Fragen rund um den Verkaufsprozess Vorsorge. /liliDein Fokus ist im Bereich Einzelleben. Du betreust unsere Kundinnen und Kunden bei Fragen zu ihren Leben-Produkten. /liliDu arbeitest eng mit dem Second-Level des Kompetenzzentrum Leben zusammen und trägst aktiv dazu bei, den Kundenservice in diesem Bereich weiterzuentwickeln. /liliVerkaufschancen erkennst du frühzeitig und leitest geeignete Kundinnen und Kunden gezielt an den Vertrieb weiter, um den Verkaufsprozess zu unterstützen. /li ppbbDas bringst du mit /b /b /p /p liDas Wichtigste zuerst: Du verfügst über eine abgeschlossene Grundausbildung beispielsweise als Fachmann/-frau Kundendialog, Detailhandelsmann/-frau oder Kaufmann/-frau. /liliDeine abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche oder mehrjährige Erfahrung bei einem Allbranchenversicherer ist definitiv ein Plus. /liliFür diese anspruchsvolle Aufgabe hast du zudem Erfahrung in der Kundenberatung oder -betreuung im Bereich Einzelleben. /liliDamit du bei uns durchstarten kannst, ist die Qualifikation als Versicherungsvermittler/in VBV Profil Allbranche Voraussetzung. /liliDu geniesst es, mit Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich in Kontakt zu treten. /liliDu begegnest den vielseitigen Kundenanliegen positiv, mit Leidenschaft und stellst die Kundinnen und Kunden jederzeit in den Mittelpunkt deines Handelns. /liliDu verfügst über sehr gute mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse und bist im Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden verhandlungssicher. /liliVielleicht sprichst du sogar zusätzlich Französisch oder Italienisch? /li ppbbGute Argumente - typisch CSS /b /b /p /p bArbeite flexibel /bpPasse deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr. /p bArbeite flexibel /bpPasse deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr. /p bErfreue dein Portemonnaie /bpBenefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen. /p bErfreue dein Portemonnaie /bpBenefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen. /p bWähle dein Ferienmodell /bp5 oder 6 Wochen Ferien? Deine Entscheidung. Entsprechend arbeitest du 41 oder 42 Stunden pro Woche. /p bWähle dein Ferienmodell /bp5 oder 6 Wochen Ferien? Deine Entscheidung. Entsprechend arbeitest du 41 oder 42 Stunden pro Woche. /p bBilde dich weiter /bpWir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld. /p bBilde dich weiter /bpWir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld. /p bBleibe fit /bpErgonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit. /p bBleibe fit /bpErgonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit. /p bEngagiere dich sozial /bpDas Leben meint es gut mit dir? Dann lass andere an deinem Glück teilhaben und erweitere alleine oder im Team deinen Horizont. /p bEngagiere dich sozial /bpDas Leben meint es gut mit dir? Dann lass andere an deinem Glück teilhaben und erweitere alleine oder im Team deinen Horizont. /p Alle Benefits ppbbSo geht es jetzt weiter /b /b /p /p pHier siehst du den geplanten Prozess für diese Position. Wir sind jedoch flexibel und passen den Ablauf individuell an, wenn es sinnvoll ist. /p Du reichst deine Unterlagen ein und hörst innerhalb von zwei Wochen von uns. Erstes virtuelles Kennenlernen Persönliches Gespräch vor Ort, Kennenlernen Team und Einblick in den Alltag Einreichen Strafregister- und Betreibungsauszug Finaler Entscheid von dir und der Führungsperson pÜbrigens: Du brauchst kein Motivationsschreiben mitzuschicken. Wir machen das ganz unkompliziert. Und alles per du. /p ppbFragen zur Stelle an deine/n Führungsverantwortliche/n? /b /p /p pArina Schuler ist für dich da. /p Tel. Kontakt ppbbFragen zum Bewerbungsprozess an deine/n Recruiting Consultant? /b /b /p /p pChantal Hügli ist für dich da. /p Tel. Kontakt Mehr über mich br/ Diese Stelle besetzen wir ohne externe Personalagenturen. ppbDas ist die CSS /b /p /p pRund 1,7 Millionen Kundinnen und Kunden, rund 100 Agenturen, rund 3000 Mitarbeitende und eine der führenden Schweizer Kranken- und Sachversicherer. Ja, wir sind ganz schön gross. Zum Glück. Denn gross sind dadurch auch unsere Möglichkeiten, wirklich etwas zu bewegen. Unsere Wurzeln gehen bis 1899 zurück. Seither sind wir gesund gewachsen, aber darauf ruhen wir uns nicht aus: Für die Zukunft haben wir noch viel vor - vielleicht zusammen mit dir? /p ppbFragen zur Stelle? /b /p /p pArina Schuler ist für dich da. /p Tel. ppbFragen zum Bewerbungsprozess? /b /p /p pChantal Hügli ist für dich da. /p Tel. ppbbDas zeichnet uns aus /b /b /p /p ppb Friendly Work Space /b /p /p p Wir unternehmen viel, dass du bei der Arbeit gesund bleibst. /p ppb Fair Compensation /b /p /p p Wir sind zertifiziert dafür, dass Frauen und Männer bei gleicher Funktion gleich viel verdienen. /p ppb Beste Arbeitgeber /b /p /p p Wir gehören zu den besten Arbeitgeberinnen der Schweiz. /p ppbbWeitere Stellen /b /b /p /p ppb Spontanbewerbung Mitarbeiter/in Kundenservice Appenzellerland / Rheintal 80-100% /b /p /p Appenzellerland / Rheintal ppb Kundenberater/in Direktvertrieb Root 80-100% /b /p /p Root ppb Spontanbewerbung Kundenberater/in für Privatkunden Region Zofingen/Aarau/Frick 80 - 100% /b /p /p Zofingen