Ppb100% | Schwyz | ab 1. August 2026 oder nach Vereinbarung /b /p pSuchen Sie eine sinnstiftende Tätigkeit im Herzen der Schweiz – inmitten von beeindruckender Natur und Erholungsgebieten? Wünschen Sie sich eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe mit kurzen Entscheidungswegen? Möchten Sie mit Ihrer Arbeit etwas bewegen und dabei einen echten Beitrag zum Wohl der Bevölkerung leisten? Dann sind Sie bei uns genau richtig. /p h3Das können Sie bewegen /h3 ul liSicherstellung eines reibungslosen 1st Level Supports per Telefon, SelfServicePortal, Remote wie auch vor Ort /li liBearbeitung von Incidents und Service Requests bis zum erfolgreichen Abschluss /li liAnalyse, Priorisierung und Weiterleitung komplexerer Störungen an den 2nd- und 3rd-Level Support /li liSicherstellung einer hohen Service- und Supportqualität sowie Betreuung einer Fachapplikation /li liMitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und der Optimierung von Supportprozessen /li liBewirtschaftung des Materiallagers sowie der Fahrzeuge /li /ul h3Was Sie dafür auszeichnet /h3 ul liAbgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Fachfrau / ICT-Fachmann oder vergleichbare Ausbildung /li liBerufserfahrung im ICT-Service Desk oder 1st Level Support /li liKenntnisse mit Ticketing-Systemen, HTML und ITIL sind von Vorteil /li liHohe Service- und Kundenorientierung sowie starke Kommunikationsfähigkeiten /li liEigenverantwortliche, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise /li liInteresse an neuen Technologien und Freude an der Zusammenarbeit im Team /li liFührerausweis Kat. B vorhanden /li /ul h3Was wir Ihnen bieten /h3 ul libFerien Feiertage /b Geniessen Sie je nach Alter 25-30 Tage Ferien plus mindestens 15.5 bezahlte Feiertage pro Jahr. /li libWeiterbildung /b Vielfältiges internes Weiterbildungsangebot sowie Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen. /li libMobilität /b Erhalten Sie ein Halbtax-Abo der SBB ab einem Pensum von 50% und einer Anstellung von einem Jahr oder länger. /li libVorsorge /b Pensionskasse mit sehr guten Leistungen und optionalen Wahlplänen für Zusatzsparbeiträge. /li libMobiltelefon /b Monatliche Mobiltelefonentschädigung von bis zu CHF 40.– plus attraktive Rabatte auf Abos und Geräte. /li libFamilie /b Zusätzliche Familienzulage von bis zu CHF 200.– pro Monat neben den kantonalen Kinder- und Ausbildungszulagen. /li libGesundheit /b Ergonomische Arbeitsplätze sowie Sport- und Bewegungsangebot. /li /ul h3Ihr Wirkungsfeld /h3 pDas Amt für Informatik ist für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Kantonsinformatik zuständig. Diese beinhaltet unter anderem zentrale Applikations- und Datenbankserver in eigenen Rechenzentren wie auch die Zuständigkeit für die rund 1700 IT-Arbeitsplätze der Mitarbeitenden. Das Amt spielt zudem eine zentrale Rolle in der Digitalisierung unserer Geschäftsprozesse und trägt durch die Einführung innovativer Technologien zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der Verwaltung bei. /p /p #J-18808-Ljbffr