Disponent Kundendienst 80-100% (m/w) – yellowshark® AG
Unser Kunde, ein Spezialist für moderne und energieeffiziente Heizanlagen, sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundendienst-Dispo-Teams. Die Position umfasst die Koordination von Serviceeinsätzen, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Verwaltung von Wartungsverträgen.
Aufgaben
Koordination von Wartungsterminen mit Projektleitung und Logistik
Disposition der Servicetechniker bei Störungen und Kundenanfragen
Pflege und Verwaltung laufender Wartungs- und Serviceverträge
Nachbereitung von Einsätzen zur Vorbereitung der Rechnungsstellung
Kommunikation mit Kunden zur Klärung technischer Anliegen
Profil
Technische Grundausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich
Souveräner Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
Fähigkeit zur Einsatzplanung und Koordination von Serviceteams
Rasche Auffassungsgabe und hohe Kommunikationsstärke notwendig
Muttersprache Deutsch und Französischkenntnisse mündlich erwünscht
Wissenswertes
Modern ausgestatteter Standort mit direkter Auto- und Bahnanbindung
Selbstständige Aufgaben in einem vielseitigen und verantwortungsvollen Tätigkeitsfeld
Kollegiales Arbeitsumfeld mit gelebter Du-Kultur auf allen Ebenen
Offene Unternehmenskultur mit Raum für Eigeninitiative und Mitgestaltung
Dynamisches Team mit technischer Expertise und teamorientierter Zusammenarbeit
#J-18808-Ljbffr