* Environnement technique premium * Dimension internationale concrète ## About Our Client ## Notre client conçoit, industrialise et commercialise des solutions technologiques haut de gamme destinées à un usage professionnel à l'échelle internationale. ## Job Description ## * Assurer le support technique auprès des distributeurs et partenaires * Répondre aux demandes hotline (turnus soir/week-end, non récurrent) * Organiser et dispenser des formations techniques internes et externes * Gérer les tickets et le suivi via les outils informatiques (HubSpot, SAP, RMA) * Participer au support terrain et aux déplacements ponctuels en Europe * Collaborer avec les équipes R&D, Production, Product Management et Sales * Contribuer à l'amélioration continue des produits via retours terrain et tests ## The Successful Applicant ## * Formation technique : mécanique, électronique ou électromécanique * Expérience en service après-vente / support technique B2B * Capacité à se mettre à la place du technicien ou client final * À l'aise avec les systèmes IT, outils de ticketing et ERP (SAP apprécié) * Anglais et Françias courant indispensable, Allemand un plus ## What's on Offer ## * Rôle central et à forte valeur ajoutée * Portée internationale réelle (produits exportés mondialement, équipe multiculturelle) * Poste hybride mêlant technique, formation, terrain et collaboration R&D * Conditions attractives Quote job ref JN-042026-6997775 Job Function Engineering & Manufacturing Specialisation Maintenance / Reliability Industry Industrial / Manufacturing Location Sierre Contract Type Permanent Job Reference JN-042026-6997775 Job Nature Home Office