PpDie Hypothekarbank Lenzburg (HBL) ist eine innovative und agile Finanzdienstleisterin mit hoher Affinität zur Digitalisierung und zur Open-Banking-Kultur. /ppBanking der Zukunft - während andere noch davon reden, sind wir bereits mittendrin. Fintechs, digitale Lösungen, Agilität sind für uns schon längst Alltag. Du bist eine zuverlässige Persönlichkeit, welche sich gerne fachkompetent für unsere Bank engagieren möchte? Dann werde Teil unseres eingespielten Teams Kundenbetreuung im Bereich Service Center und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der HBL. /ph3Deine Aufgaben /h3ulliUnterstützung bei der Überwachung, Analyse und Beurteilung komplexer Fälle im Zusammenhang mit der Verhinderung von Geldwäscherei, Terrorismusfinanzierung und Betrugserkennung /liliFristgerechte Bearbeitung vertiefter Abklärungen im telefonischen Kundenkontakt /liliQualitätssicherung von Spezialfällen innerhalb des Teams /liliUnterstützung bei administrativen Tätigkeiten /liliOptimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Qualität /liliSchulung von Mitarbeitenden in GwG-Prozessen (Erhöhung der „first-time-right“-Quote) /li /ulh3Was du mitbringst /h3ulliAbgeschlossene Bankausbildung und/oder fundierte Erfahrung im Bereich Compliance /liliHohe Kundenorientierung sowie Erfahrung mit vertieften Abklärungen im telefonischen Kundenkontakt /liliSehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse; Englisch oder weitere Sprachen von Vorteil /liliHohe Leistungsbereitschaft, Initiative und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein /liliPräziser Arbeitsstil, sehr gute analytische Fähigkeiten und vernetztes Denken /liliEigeninitiative, Neugier und digitale Affinität /li /ulh3Unser Angebot /h3ulliAbwechslungsreiche und zukunftsorientierte Tätigkeit /liliInnovatives, dynamisches Umfeld /liliAttraktive Anstellungsbedingungen /liliUnkomplizierte Du-Kultur /liliFür Wiedereinsteiger:innen geeignet /li /ulpHaben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute online – wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. /ppWir akzeptieren ausschliesslich Direktbewerbungen. /ph3Dein Kontakt /h3pMichael Grösser, Teamleiter Service Center, Tel. br/Mark Mirdita, HR Business Partner, Tel. /p /p #J-18808-Ljbffr