Jobbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für unsere Kundendienststelle. In dieser Rolle fungierst du als wichtiger Kontakt zwischen unseren Kunden und unserem Unternehmen.
Deine Aufgabe umfasst die umfassende Betreuung von Kunden bei Anfragen zu verschiedenen Druckprodukten, Verpackungslösungen und Dienstleistungen. Du übernimmst die verantwortungsvolle Bearbeitung eingehender Aufträge – von der initialen Überprüfung über die effiziente Koordination bis hin zur sorgfältigen Kontrolle der Druckvorlagen.
Benötigte Qualifikationen und Fähigkeiten
* Abgeschlossene Berufsausbildung in der Druck- oder Fotobranche
* Erfahrung im Kundencenter und in der Auftragserfassung
* Freude an Kundenkontakt und starke Kommunikationsfähigkeiten auf allen Kanälen
* Gelassenheit und Souveränität auch in hektischen Situationen
* Sichere Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen
Vorteile
* Attraktive Ferienregelung mit 30 Tagen zur freien Gestaltung
* Individuelle Arbeitszeitmodelle für eine optimale Balance zwischen Beruf und Privatleben
* Kurze Entscheidungswege und viel Raum für selbstständiges Arbeiten