Der Kundendienst stellt die tagesechte Verarbeitung aller Fragen unserer Endkunden in der Deutschschweiz und der Romandie sicher und wickelt die Anliegen zu unserem Onlineshop ab. Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine kundenorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Kundendienst 50%.
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Empfang & Kundendienst (w/m/d)
Diese Aufgaben begeistern dich
* Betreuen des Empfangsbereichs während zwei Tagen pro Woche
* Begrüssen und anmelden von Lieferanten sowie begleiten zum Sitzungszimmer
* Bearbeiten des Posteingangs
* Bewirtschaften der Sitzungs- und Schulungszimmer
* Organisieren von Betriebsbesichtigungen
* Eigenständiges Bearbeiten und Beantworten von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Post in Deutsch und Französisch
* Kompetentes Beraten und Auskunft erteilen zu unserem Sortiment und unseren Dienstleistungen via Telefon und E-Mail
* Unterstützen der LANDI Läden bei Fragen zu Onlinebestellungen
* Bearbeiten und abwickeln von Schadenfällen
Auf dieses Profil freuen wir uns
* Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch
* Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie Affinität für die telefonische und schriftliche Kundenberatung
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ein Plus
* Kommunikative und kundenorientierte Persönlichkeit
LANDI Schweiz AG
50-50%
Position
Mitarbeiterin / Mitarbeiter
Anstellungsart
unbefristet
Berufsfeld
Administration / Sachbearbeitung
Fragen zum Bewerbungsprozess
Nadine Grindat
HR Business Partner
Entdecke deine Vorteile
Aus- und Weiterbildung
Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Ein breites internes Bildungsangebot steht allen offen, und wir unterstützen externe Weiterbildungen.
Attraktive Ferienregelung
Unsere Ferienregelung garantiert allen Mitarbeitenden mindestens 5 Wochen Ferien. Ab dem 50. Lebensjahr sind es 6 Wochen und ab dem 60. Lebensjahr sogar 7 Wochen. Zudem ist der Kauf von weiteren Ferientagen möglich.
Familienzeit
Mütter erhalten während der 18 Wochen Mutterschaftsurlaub 100 Prozent ihres versicherten Lohns. Der andere Elternteil geniesst 3 Wochen Familienzeit bei vollem Lohn.
Versicherungsleistungen
Wir sichern unsere Mitarbeitenden mit überdurchschnittlichen Sozial- und Vorsorgeleistungen ab und bieten Sonderkonditionen auf Zusatzversicherungen bei diversen Krankenkassen für ihre gesamte Familie.
Vergünstigungen und Rabatte
Unsere Mitarbeitenden profitieren unter anderem von Rabatten beim Einkaufen und Tanken, von Gutschriften auf REKA-Geld sowie vergünstigten Mobile-Abos für sie und ihre Familien.
Unser Bewerbungsprozess
Die Bewerbung läuft ganz einfach über das Online-Formular – eine Eingangsbestätigung folgt automatisch.
Nach sorgfältiger Durchsicht aller Unterlagen gibt's eine Rückmeldung, sobald die Vorauswahl steht.
Gratulation! Das Dossier hat überzeugt und wir lernen uns bei ein oder zwei Gesprächen persönlich kennen.
Passt es für beide Seiten, folgt ein verbindliches Angebot.
Danach heisst es: Willkommen im Team und auf eine gute gemeinsame Zeit!
Über uns
Als schweizerische Grosshandelsgesellschaft stellen wir in den Bereichen Garten-, Landwirtschaft-, Kleintier-, Haushalt-, Do-it- und Freizeitartikeln, Agro- und Pet-Food im Rahmen der Marketing- und Dienstleistungsorganisation den Erfolg der LANDI Verkaufsstellen in der ganzen Schweiz sicher. Wir sind Teil der Schweizer Agrargenossenschaft fenaco.
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