Informaticien / spécialiste IT H/F, Le Locle Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une entreprise industrielle, recherche pour son site de La Chaux-de-Fonds un(e) :
Informaticien / spécialiste IT H/F
Description de la mission Garantir la disponibilité de l'infrastructure IT.
Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, enregistrer les demandes via l'outil de ticketing, diagnostiquer et résoudre les pannes.
Participer aux processus de conception et de déploiement technique des environnements.
Assurer l'implémentation et l'intégration des solutions selon les besoins fonctionnels.
Accompagner le métier dans la réalisation de projets autour des technologies Microsoft 365.
Collaborer à l'amélioration de la documentation des produits et des outils de travail.
Maintenir et améliorer continuellement les infrastructures IT (VMWare, virtualisation d'applications, Cisco Catalyst & Nexus), en proposant des solutions innovantes.
Concevoir, planifier et délivrer des formations individuelles et collectives, notamment sur les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
Vous êtes titulaire d'un CFC, d'un diplôme de technicien ou d'ingénieur en informatique, ou d'un titre jugé équivalent.
Vous possédez des connaissances approfondies en Windows 10/11, O365 et AD, et vous êtes orienté service client.
Vous êtes de langue maternelle française, capable de fournir un support téléphonique en anglais et de répondre aux courriels.
Vous avez le sens de l'analyse, du détail et de la synthèse.
Vous possédez un permis de conduire pour vous déplacer sur les différents sites.
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