MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden, ein renommiertes Autohaus in der unmittelbaren Nähe von Zürich suchen wir eine/n:
Kundendienstberater m/w/d 100
Ihre Aufgaben
Persönliche Beratung und Betreuung der Kunden rund um Service- und Reparaturarbeiten
Erstellung von Angeboten für Wartungen, Reparaturen und Zubehör
Planung, Koordination und Überwachung von Serviceaufträgen in enger Abstimmung mit dem Werkstatt-Team
Organisation von Ersatzmobilität sowie Hol- und Bringservice
Abrechnung von Kundenaufträgen
Administrative Aufgaben gegenüber Kunden und Herstellern
Klärung von Garantie- und Kulanzfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen
Pflege langfristiger Kundenbeziehungen und Verkauf zusätzlicher Serviceleistungen und Zubehör
Ihr Profil:
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation in Fahrzeugtechnik
Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst, vorzugsweise in der Automobilbranche
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
Hohe Dienstleistungsbereitschaft, lösungsorientierte Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
Sicherer Umgang mit MS Office und Termin-/Kapazitätsplanung; Erfahrung mit gängigen Werkstatt- und CRM-Systemen von Vorteil
Belastbare, flexible und integre Persönlichkeit mit gepflegten Umgangsformen
Führerausweis Kat. B
Das bietet der Kunde:
Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung in einem traditionsreichen Unternehmen der Luxusautomobilbranche
Arbeit mit exklusiven Marken und einer anspruchsvollen, internationalen Kundschaft
Weiterbildungsmöglichkeiten im Premiumsegment
Ein engagiertes, motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld
26 Urlaubstage, kostenloser Parkplatz sowie weitere attraktive Benefit
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mittels Online Button. Bei Fragen steht Ihnen David Mc Shine auf der Nummer 058 307 28 02 zur Verfügung.
In wenigen Schritten können Sie sich auch direkt auf www.manpower.ch als Gast registrieren und Ihre Bewerbungsunterlagen einreichen.
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