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Customer service representative (m/w/d)

Rolle
Michael Page International (Switzerland) SA
Inserat online seit: 10 Juni
Beschreibung

Pul liMedTech-Branche /li liTemporäre Einstiegschance mit Perspektive /li /ul h3About Our Client /h3 pUnser Mandant ist ein innovationsgetriebenes, international tätiges Unternehmen im Bereich Medizintechnik, das moderne Lösungen für den Gesundheitssektor entwickelt und vertreibt. Für den Standort in der Schweiz suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die Lust hat, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen. /p pDie Position ist zunächst befristet (ca. 6 Monate), bietet jedoch bei überzeugender Performance eine attraktive Möglichkeit zur langfristigen Weiterentwicklung im Unternehmen /p h3Job Description /h3 pIn dieser Funktion übernimmt die gesuchte Person eine zentrale Rolle in der Betreuung von Kunden sowie in der Koordination interner Abläufe. Sie trägt aktiv zu einem reibungslosen und qualitativ hochwertigen Service bei: /p ul liEntgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle /li liVerantwortung für die vollständige Abwicklung von Aufträgen - von der Erfassung bis zur Nachbearbeitung /li liProfessionelle Bearbeitung von Retouren und Reklamationen inklusive Dokumentation /li liErstellung und Verbuchung von Gutschriften sowie Belastungen /li liPflege und Analyse von kunden- und auftragsbezogenen Daten /li liMitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse /li liUnterstützung angrenzender Bereiche, insbesondere im produktnahen Umfeld /li liSicherstellung einer hohen Datenqualität in den relevanten Systemen /li /ul h3The Successful Applicant /h3 pFür diese Position wird eine strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Schnittstellen mitbringt: /p ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation /li liErste Berufserfahrung in einem kundennahem Umfeld /li liSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift /li liGute Französischkenntnisse (mindestens B2), zusätzliche Italienischkenntnisse sind von Vorteil /li liSicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel /li liSAP-Kenntnisse sind wünschenswert /li liSelbständige, präzise und verantwortungsbewusste Arbeitsweise /li liAusgeprägte Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit /li /ul h3What's on Offer /h3 pGeboten wird eine vielseitige Position in einem internationalen und dynamischen Umfeld. Die Rolle eignet sich ideal für engagierte Persönlichkeiten, die sich beweisen und bei entsprechender Performance langfristig im Unternehmen weiterentwickeln möchten. /p /p #J-18808-Ljbffr

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