Unser Kunde zeichnet sich als führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und -Lösungen aus. Durch ihr umfangreiches Portfolio an Kunden, das von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Unternehmen reicht, bietet die Unternehmung maßgeschneiderte IT-Lösungen an, die speziell auf die geschäftlichen Anforderungen ihrer Kunden zugeschnitten sind. Angesichts ihres kontinuierlichen Wachstums und der stetig wachsenden Kundenbasis sucht das Unternehmen derzeit nach einem qualifizierten IT-Supporter im 2. Level, der das bestehende Team verstärken und dazu beitragen kann, den erstklassigen Service zu erhalten, für den die Unternehmung bekannt ist.
Gerne nehmen wir Ihre vollständigen Unterlagen entgegen.
Aufgaben
* 2nd-Level-Support
* Betreuung der Hard und Software
* Mitarbeit bei Projekten
* Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen
* Erstellen von Anleitungen und Dokumentationen
Profil
* Erfahrung im IT-Support im 2. Level
* Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und Lösungen bereitzustellen
* Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen
* Gute Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows oder Linux
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
* Teamorientierung und die Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
* Erfahrung in der Verwaltung von Netzwerken und Servern von Vorteil
* Zertifizierungen wie CompTIA A+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP) oder vergleichbare Qualifikationen sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse
Wissenswertes
* Home-Office
* Modernes Unternehmen
* Professionelle Einführung
* Aufstiegsmöglichkeiten
* Weiterbildungen werden unterstützt
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